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货到付款 
七天无条件退货 
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苏宁易购官网商城，是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。到2020年，苏宁易购商城官方网站计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
苏宁易购官网商城正品保障：
（一）定义
“正品保障”是指苏宁易购官网商城网上商城的商品来自正规渠道，均为正品行货。
（二）苏宁易购网上商城服务保障
苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
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1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道（客户服务-在线咨询）进行投诉。2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁苏宁易购官网提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。
售后无忧
一、苏宁苏宁易购官网商城安装多收费双倍退
如安装人员未按苏苏宁官网商城官网公示的区域价格标准收费，用户可以通过在线客服反映，经核实属实多收费部分双倍赔偿。 （限苏宁提供安装服务的空调、黑电、冰洗品类）
二、苏宁易购官网商城7天无理由退货
自用户收货次日起7日内，商品完好的情况下可办理无理由退货。（以商品详情页标识支持7天无理由退货的为准）
以下情况视为商品不完好：
食品（含保健食品）：化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被破损；
电子电器类：进行未经授权的维修、改动、破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。
三、苏宁易购官网商城质量无忧
苏宁易购网上商城的商品均为合格产品；如商品有质量问题（经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认出具检测报告，或经苏宁售后确认属于商品质量问题），自用户收到商品之日起7日内可退货、15日以内可换货。
四、苏宁易购官网商城大家电维修无忧
用户购买商品由苏宁提供维修服务的，正常维修处理周期按照国家商品三包相关规定提供服务。
苏宁苏宁易购官网维修保养服务预约：
针对易购购买过电器类（大家电）商品的用户，苏宁帮客推出了自助在线申请和查询维修、清洗保养、移机等服务的功能。
用户登录易购账号，在"我的易购 > 退换/售后"界面，可以查看所有能申请苏宁帮客服务的商品订单，点击"申请"按钮即可进入服务申请预约界面，自助提交服务申请。
用户在易购和门店购买的所有电器商品，目前均支持苏宁帮客服务申请，用户可点击标签进行切换查看。
目前，苏宁易购商城官方网站服务预约提供的服务品类和服务类型如下：
服务品类： 空调、电视、冰箱、洗衣机、厨卫电器、生活电器、数码、电脑等品类
服务类型：维修、保养、清洗、拆机、旧机安装
针对大家电类上门服务，服务申请界面如下：
用户填选必要服务信息（服务类型、服务数量），选择服务时间，并在"问题描述"中简单表述服务诉求，最后确认联系信息即可提交服务申请，我们会根据客户提交的信息自助派单，工程师按约定时间上门为客户服务。
联系苏宁易购官网：
苏宁政企（大客户专线）：4008-516-516
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2、门店促销活动宣传
3、售后服务回访
会员：barbi** [IP date file not exists or access denied]点评时间：2020-03-29
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这是一次嘴失望的购物，等了我一个月才到货。
会员：skx1** [IP date file not exists or access denied]点评时间：2016-11-22
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到货好久了，到今天才试了下。还不错
会员：愈灸** [IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-02-01
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豆芽机真的太棒了~今天中午刚发好豆芽，本来以为发出来会很细呢，没想到发的豆芽就比买的稍微细一点，根本就没有想得那么细，我们是拌着吃的真的是非常好吃，很有豆味，现在终于吃上了绿色的放心豆芽，机器也很漂亮，酸奶还没有做，明天就做酸奶呀，等做好了再来和大家分享，绝对好评，祝苏宁越办越好！
会员：xiangy** [IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-10
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我在苏宁易购上买的宏基的电脑显示屏，19寸650元，货到付款，真是非常方便。商家服务态度也很好，打电话通知我收包裹比有些快递师傅的态度口吻好太多了，保修时间跟外面的市场上的一样，维修的话可以直接去苏宁，发票齐全，比较安心。
会员：momoxi** [IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-02
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一直关注苏宁的这款原汁机，只是价格让我望而却步，这次下狠心购买后觉得钱花的值，榨出的果汁味道美味营养，宝宝特别爱喝，每天都要喝上几次才行。老爸老妈也是赞不绝口，认为只要吃的健康这个价格不贵。买了两天了机子就没怎么闲置过，果汁、豆浆、都做过了，真心的认为好！！！
会员：彩霞满天** [IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-19
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我在苏宁易购N次购买了，这次到货后就榨了西瓜汁给宝宝，真是神速，榨的特别细，打蛋器比想象中的小一点，做了个蛋糕，就是打发蛋清的时候，机身比较热，还有点味道，这个很正常，可能用几次就会好了，唯一不足就是打蛋清的时候，打的时间长了打蛋器会和机身分开，可能是太热了，塑料膨胀了，卡槽卡不住，只好用手扶着点，不过不碍事。祝商家生意兴隆，以后有需要还会来的！
会员：hel** [IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-09
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今天终于吃上自己生的豆芽了，嘻嘻~虽然第一次生的有点老，味道就像从前自家酿的豆芽的味道，豆香味，很有成就感~苏宁的电器都是好，无噪音，买家庭用品继续支持~
会员：可爱龙猫** [IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-09-05
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东西拿在手上还是很有份量的。收到后，很快速度的试用了，感觉非常好，声音好小，比起以前的榨汁机好很多，出汁率高，原汁原味，以前孩子总是要喝果汁，榨出来又说不好喝，这次试榨了西瓜汁，孩子一口气喝了两杯，这个还真的好用，虽然贵点，还是很值的。
会员：lyp76** [IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-09-05
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苏宁易购的东西收到了，配件齐全，价廉物美，功能还没有试，送货速度很快，在香港吃过几次用光波炉烤出来的菜色，都觉得很好所以才买的，现在买的这个光波炉最不好的就是没有数控和?子不是反起的，我在香港用的那个已经有齐以上的功能，也是1000W的，人家贵也是贵得有价值的！
会员：lil** [IP date file not exists or access denied]点评时间：2011-11-18
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雙十一在小蘇家敗了1000多塊錢的東西，又得了將近900元的全場通用券，東西現在還有幾件沒收到，收到的都很滿意，價錢實惠，以後還會繼續在他家買東西的
会员：lil** 点评时间：2011-10-14
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十一期間買了幾千塊的東西，活動蠻多的，一些小東西送貨到是很快，買了一個佐卡伊的鑽石吊墜到現在都沒發貨，真是急死人了，不過可以門店自提，這個很好。如果能發貨快一點，或有什麼事情不能及時發貨在網頁上公示一下也行呀，什麼都不說，問一次就說安排13號發，到現在都沒發，就等投訴是吧，有意思嗎！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2016-01-06
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东西看着还不错，还没开始使用。必须得吐槽一下ems，真不是一般的慢，整整十天时间！ 还不错！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-12-28
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是正品，原来有用过这款，操作起来很方便，做饭好吃，这次是特意买来送给客户，还送了很多赠品，网上买比超市里核算多了
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-12-04
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宝贝发货速度快，包装很好，因为是买来送客户的，非常适合，检查杯子没有一点破损，很有档次，下次还会来买的 很负责很认真
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-11-10
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东西可以就是物流速度太慢了。。。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-11-02
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非常好用，功能非常强。煮饭煲汤都可以。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-10-29
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东西很不错，拿回来就用了下，蒸了份最爱的扣肉，30分钟就搞定，好好吃！接着煮了米饭，效果也很不错，哈哈！事实证明我买对了！商家送的赠品很好！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-10-26
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到货好久了，到今天才试了下。还不错，感觉容量有点小。 好
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-10-21
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习惯给好评，商家写送刀具三件，没看到，说了第二次寄也没看到，只看到吹风机。用了正常。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-10-17
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总体来说不错，介绍很简单明了，不浮夸售后也不错
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-09-29
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不错，煮出来的饭比较好吃！点赞一个
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-09-20
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货没到，发票先到，物流不咋的。线太短了
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-09-16
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不贵，送的锅不错，没有铲子，不知道买什么样的好，没有预约，没有童锁。 快递一开始答应我送到目的地，结果送到别的窗外就不管了。。。不过，箱子太大，也确实不方便
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-09-14
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售后：
OK！！不错的喜欢，质量不错，包装也不错。好评！全五星。。。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-09-04
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用了，很好。只是煮了汤，其他功能还没用，用了再说。物流慢点，不过春节到了可以理解。五星。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-08-30
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还没用物流好慢。。。不过快过节了可以理解
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-08-25
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售后：
电饭煲上面喷的字都掉了，感觉不像正品，假货。。。。大家要认真思考
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-08-18
综合评价：
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不怎么样
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-08-14
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产品不错，实用，方便，这次发票是专程寄过来的，很惊讶。服务到位。值得赞
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-08-03
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确认收货晚了，已经使用，很不错！！！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2015-07-22
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宝贝收到了非常的不错谢谢商家赠品也及时的发到了只是在我拍完后没几天商家又有新的促销比我买的再多送个密封圈心里小小的不爽
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