当当网上书店官网是全球知名的综合性网上购物商城，由著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。

从早期的当当网上书店已经拓展到各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类。如今，当当网官方网站和当当网官方旗舰店在线销售的商品超过100万种商品，在库当当网上图书近80万种，百货近50万种。

除当当网上书店官网外，母婴、美妆、服装、家居家纺是当当网官方网站着力发展的四大目标品类，其中当当婴童已经是中国最大线上商店，，当当网上图书官网是国内最大的网上图书商城，美妆则是中国排名前五的线上店。当当网图书官方网站还在大力发展自有品牌当当优品。在业态从网上图书、百货商场、拓展到网上购物中心的同时，当当网书店购书官网也在大力开放平台，目前当当平台店铺数量已超过1.4万家，2012年Q3并新增2000家入驻商家，同时当当网上商城书店还积极的走出去，在腾讯、天猫等平台开设当当官方旗舰店。

当当网官网于2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。   

一、当当网上书店官网提供的网上支付方式：
我们为您提供银行卡在线支付（招商银行、建设银行、农业银行、中国银行）和网上第三方平台支付（银联支付、财付通支付、快钱网上支付、支付宝支付、手机支付、微信支付、首信支付平台支持的国外信用卡支付）的支付方式。目前各银行对于当当网上图书网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。
二、当当网上书店官网货到现付相关说明：        
1.当当网官方网站服务说明
货到付款现金支付是当当网上图书等商品送达时，再将订单款项以现金方式支付给快递人员的一种付款方式，点击查看您的地址是否享受该服务>>
2.当当网上书店官网货到现金支付相关说明
1）当当网上图书支付普通快递送货上门的地区全部支付货到现金支付。
2）部分商家不支持货到现金支付，请您通过网上支付、银行转帐等方式支付。
3）当当网上图书部分拆分的订单、购买数量较多或者金额较大的订单，不支持货到付款现金支付。
近期，有不法分子冒充淘宝客服，引诱消费者在支付宝上贷款，购买“当当礼品卡”进行诈骗。
当当客服在收到消费者提供礼品卡拦截需求的证实材料后，会尽快启动拦截流程。当当网上书店官网目前已协助277位用户拦截款项，拦截金额超过91万。
同时，当当网官方旗舰店已设立防诈骗紧急处理小组，24小时对接投诉，并将权限前置，可以紧急拦截礼品卡消费。消费者可随后在48小时内补足付款证明和报警回执等证明材料，对于已经消费的金额，当当网官方客服会全力追踪跟进。
当当网商城首页2018年开始在用户登录界面设置安全提醒强行弹窗，内容为“当当网上图书官网销售商不会以任何理由，要求您点击任何网址链接进行退款或支付操作。”
当当网上书店官网再次提醒所有消费者增强安全防范意识，谨防上当受骗！发现被骗后，请第一时间报警！当当官方旗舰店会全力配合警方调查，尽最大义务为您追踪被窃资金流向。
感谢每一位消费者一直以来的信赖和惠顾，当当网上图书商城官网会一如既往为您打造安心的购物环境！

当当网上书店官网保障承诺：
1.当当网上图书服务支持 
您在购物过程中遇到任何问题，都可以联系客服寻求帮助。
客服热线：0527-80878888
客服热线服务时间：7*24小时
2.当当购书网站官网货到付款
当当网书店购书官网提供送货上门、货物付款服务，货到付款有力保障了您的购买安全，这正是当当网上商城书店长期以来坚持的更加方便安全的交易模式，更得到了越来越多顾客的认可与支持。
3.当当网上图书正品保障
当当坚持“诚信为本”的经营理念，我们保证所售商品均为正品，如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，我们会按照国家法律规定予以处理。
假货举报邮箱：jiahuojubao@cs.dangdang.com
4.当当网上书店官网差价返还 
当当的商品价格随市场价格的波动会随时发生变化，下单后订单中商品价格可能高于同等大型电子商务网站同种规格型号的商品价格，当当出于对消费者利益考虑，对当当网上商城书店官网销售的商品推出了差价返还服务（3C数码和大家电品类不参加差价返还）。
1)您在当当网书店购书官网购买的自营商品，若其价格高于同等大型电子商务网站自营商品同种型号（款式、尺寸、颜色等）的商品价格（在同一时期的非促销价格），当当将赔付双倍差价的余额。您凭对方网站的商品链接和单品页截图以及当当订单号，联系客服即可办理。
2)您在当当购买的商家商品，若其价格高于同店铺在其它大型电子商务网站平台中同种规格型号的商品价格（在同一时期的非促销价格），当当网上商城书店官网将赔付双倍差价的余额。您凭对方网站平台的同店铺商品链接和单品页截图以及当当订单号，联系客服即可办理。
价格举报邮箱：jiagejianyi@cs.dangdang.com
5.当当购书网站官网七天退货 
当当网书店购书官网承诺自您签收商品之日起7日内可以申请退货,如符合当当退货条件，我们将提供全款退货服务。