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货到付款 
七天无条件退货 
全场正品 
提供发票 本站提示：
苏宁易购官网商城，是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。到2020年，苏宁易购商城官方网站计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
苏宁易购官网商城正品保障：
（一）定义
“正品保障”是指苏宁易购官网商城网上商城的商品来自正规渠道，均为正品行货。
（二）苏宁易购网上商城服务保障
苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
（三）苏宁易购官网商城消费者投诉
1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道（客户服务-在线咨询）进行投诉。2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁苏宁易购官网提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。
售后无忧
一、苏宁苏宁易购官网商城安装多收费双倍退
如安装人员未按苏苏宁官网商城官网公示的区域价格标准收费，用户可以通过在线客服反映，经核实属实多收费部分双倍赔偿。 （限苏宁提供安装服务的空调、黑电、冰洗品类）
二、苏宁易购官网商城7天无理由退货
自用户收货次日起7日内，商品完好的情况下可办理无理由退货。（以商品详情页标识支持7天无理由退货的为准）
以下情况视为商品不完好：
食品（含保健食品）：化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被破损；
电子电器类：进行未经授权的维修、改动、破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。
三、苏宁易购官网商城质量无忧
苏宁易购网上商城的商品均为合格产品；如商品有质量问题（经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认出具检测报告，或经苏宁售后确认属于商品质量问题），自用户收到商品之日起7日内可退货、15日以内可换货。
四、苏宁易购官网商城大家电维修无忧
用户购买商品由苏宁提供维修服务的，正常维修处理周期按照国家商品三包相关规定提供服务。
苏宁苏宁易购官网维修保养服务预约：
针对易购购买过电器类（大家电）商品的用户，苏宁帮客推出了自助在线申请和查询维修、清洗保养、移机等服务的功能。
用户登录易购账号，在"我的易购 > 退换/售后"界面，可以查看所有能申请苏宁帮客服务的商品订单，点击"申请"按钮即可进入服务申请预约界面，自助提交服务申请。
用户在易购和门店购买的所有电器商品，目前均支持苏宁帮客服务申请，用户可点击标签进行切换查看。
目前，苏宁易购商城官方网站服务预约提供的服务品类和服务类型如下：
服务品类： 空调、电视、冰箱、洗衣机、厨卫电器、生活电器、数码、电脑等品类
服务类型：维修、保养、清洗、拆机、旧机安装
针对大家电类上门服务，服务申请界面如下：
用户填选必要服务信息（服务类型、服务数量），选择服务时间，并在"问题描述"中简单表述服务诉求，最后确认联系信息即可提交服务申请，我们会根据客户提交的信息自助派单，工程师按约定时间上门为客户服务。
联系苏宁易购官网：
苏宁政企（大客户专线）：4008-516-516
苏宁足球：4000-399-399
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苏宁互联：10035
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1、会员体验活动邀约
2、门店促销活动宣传
3、售后服务回访
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-30
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很满意。有什么不懂的还可以打电话问客服。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-30
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质量不错，款式颜色也很好看，试用了一下感觉还不错，还送了密封圈和刀具，挺好的。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-29
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外观、款式都不错，功能也齐全，服务态度好，发货和物流快，能赶在年前收到电饭煲，爸妈都很喜欢，谢谢！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-29
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比国美平宜，赞一个，还另寄来了发票
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-29
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收到货了，发EMS太慢了。还好邮局有熟人，不然真不知道年前能收到不。送了好多小东西，喜欢哦，好评。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-29
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好用，买一个用了2年多，还好好的，就一下又买了两个送妈妈跟婆婆。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-29
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很好的锅啊，包装完美，性价比高，颜色外观时尚，考虑再买一个。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-28
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暂时还没用，品牌的应该没什么问题。就是快递不太给力，好在不着急用。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-28
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刚开始朋友用的时候说按键不灵要退货的后来看了说明书用用又说好用了发票也随后寄到了给五星
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-28
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看着不错还没用用后在评吧
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-28
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妈妈说质量不错，就是物流那个慢啊，足足一周多才到。以后别发邮政了，巨无比的慢。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-28
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试用了，感觉还不错！ 物流也太慢了，真是服了，在期限内最后一天才到，而且还不送货到家，自己去取货！！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-27
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有优惠卷都让我用，让我多花了几十元钱，气………… 不好
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-27
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宝贝收到不过还没用，整体感觉不错，款式很好看，满意
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-27
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很好，看起来很有档次，谢谢商家的礼物 ok
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-27
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东西不错。物流太慢。大过年的，满分吧
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-27
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宝贝收到了，不好意思这两天太忙，确认晚一些，宝贝还没有用，谢谢商家的赠品，五星
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-26
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包装很好，质量也很好，用了以后才来评价
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-26
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很不错，东西颜色很正。质量包装都很棒
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对于客服回答问题的速度赶到十分无语，6个客服，你们是集体在看韩剧吗？快的时候3分钟回句话慢的十几分钟