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货到付款 
七天无条件退货 
全场正品 
提供发票 本站提示：
苏宁易购官网商城，是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。到2020年，苏宁易购商城官方网站计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
苏宁易购官网商城正品保障：
（一）定义
“正品保障”是指苏宁易购官网商城网上商城的商品来自正规渠道，均为正品行货。
（二）苏宁易购网上商城服务保障
苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
（三）苏宁易购官网商城消费者投诉
1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道（客户服务-在线咨询）进行投诉。2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁苏宁易购官网提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。
售后无忧
一、苏宁苏宁易购官网商城安装多收费双倍退
如安装人员未按苏苏宁官网商城官网公示的区域价格标准收费，用户可以通过在线客服反映，经核实属实多收费部分双倍赔偿。 （限苏宁提供安装服务的空调、黑电、冰洗品类）
二、苏宁易购官网商城7天无理由退货
自用户收货次日起7日内，商品完好的情况下可办理无理由退货。（以商品详情页标识支持7天无理由退货的为准）
以下情况视为商品不完好：
食品（含保健食品）：化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被破损；
电子电器类：进行未经授权的维修、改动、破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。
三、苏宁易购官网商城质量无忧
苏宁易购网上商城的商品均为合格产品；如商品有质量问题（经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认出具检测报告，或经苏宁售后确认属于商品质量问题），自用户收到商品之日起7日内可退货、15日以内可换货。
四、苏宁易购官网商城大家电维修无忧
用户购买商品由苏宁提供维修服务的，正常维修处理周期按照国家商品三包相关规定提供服务。
苏宁苏宁易购官网维修保养服务预约：
针对易购购买过电器类（大家电）商品的用户，苏宁帮客推出了自助在线申请和查询维修、清洗保养、移机等服务的功能。
用户登录易购账号，在"我的易购 > 退换/售后"界面，可以查看所有能申请苏宁帮客服务的商品订单，点击"申请"按钮即可进入服务申请预约界面，自助提交服务申请。
用户在易购和门店购买的所有电器商品，目前均支持苏宁帮客服务申请，用户可点击标签进行切换查看。
目前，苏宁易购商城官方网站服务预约提供的服务品类和服务类型如下：
服务品类： 空调、电视、冰箱、洗衣机、厨卫电器、生活电器、数码、电脑等品类
服务类型：维修、保养、清洗、拆机、旧机安装
针对大家电类上门服务，服务申请界面如下：
用户填选必要服务信息（服务类型、服务数量），选择服务时间，并在"问题描述"中简单表述服务诉求，最后确认联系信息即可提交服务申请，我们会根据客户提交的信息自助派单，工程师按约定时间上门为客户服务。
联系苏宁易购官网：
苏宁政企（大客户专线）：4008-516-516
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1、会员体验活动邀约
2、门店促销活动宣传
3、售后服务回访
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-04
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刚拆包装的时候机器里调出来碎玻璃，费了好多口舌商家都不给年前换货，还要自己拿到检测站，结果什么都没检测出来，就是把碎玻璃清理了，打了次火锅，有声音还不小，送的汤锅快要烧穿了u0001态度看起来还ok，不过店大欺客，售后不是很有耐心，没事尽量不要找他们沟通
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-04
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货物与发票是单独邮寄，都收到了，宝贝与描述相符
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-04
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东西不错。。就是要截图麻烦多了。。都买了两个了。。虽然有些不如意的。。还是给五星吧。。。。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-04
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东西不错，还没用呢，发票比东西先到呢，呵呵。过年给妈妈个礼物，还不错。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-03
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饭煲颜色很好看，蒸的米饭很好吃，一点也不粘锅，不错，就是比想象的小了些。快递好慢，不过送货之前发短信联系了，服务还是不错的。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-03
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宝贝质量很好，做出来的饭很香。u0001服务挺好
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-03
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很好用功能也很齐全清洗也很方便有发票的赞一个u0001服务态度超好很耐心的解答
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-03
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热水壶声音太大。而且不带保温。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-03
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实物相符，只是赠品没有描述的多，望商家给个解释，先给个好评。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-02
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不错，跟商场价差好远，便宜好多，但质量可以，我买这个是第二个了，准备再买一个送给弟弟呢，值得信赖！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-02
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帮事买的，应该还可以，赠品也不错，希望耐用。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-02
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试用了还不错啊米饭很香还没有试过预约功能
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-02
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非常好用，实用，喜欢。已买了三个。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-02
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其它都好，就是有一个小瑕疵，金色内胆的涂层缺了小手指甲那么大一块。感觉不像是运输途中碰掉的，看起来一点都不像是新伤口。不明白为什么发个有瑕疵的内胆。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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电饭煲是帮妈妈的朋友买的，听说非常好用哦，一家四口用正好，美的一直信赖的品牌。。。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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使用暂时没有什么问题，比较满意，但怕保修会麻烦。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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东西不错..值得一买....就是买5L的小了一点点.呵呵.个人选择问题...就是快递不给力啊..当然..这不怪商家..努力..
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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锅本身还是不错的呢，发货速度也还可以，非常好。另外，我想说的是赠品的电吹风实在是太坑爹了，让人真心无法直视啊，和图片相差十万八千里。
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收到后试用了一下，煮出来的饭味道不错，4Ｌ大的适合一家三口，发货物流都很快，满意！