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苏宁易购官网商城，是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。到2020年，苏宁易购商城官方网站计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
苏宁易购官网商城正品保障：
（一）定义
“正品保障”是指苏宁易购官网商城网上商城的商品来自正规渠道，均为正品行货。
（二）苏宁易购网上商城服务保障
苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
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1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道（客户服务-在线咨询）进行投诉。2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁苏宁易购官网提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。
售后无忧
一、苏宁苏宁易购官网商城安装多收费双倍退
如安装人员未按苏苏宁官网商城官网公示的区域价格标准收费，用户可以通过在线客服反映，经核实属实多收费部分双倍赔偿。 （限苏宁提供安装服务的空调、黑电、冰洗品类）
二、苏宁易购官网商城7天无理由退货
自用户收货次日起7日内，商品完好的情况下可办理无理由退货。（以商品详情页标识支持7天无理由退货的为准）
以下情况视为商品不完好：
食品（含保健食品）：化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被破损；
电子电器类：进行未经授权的维修、改动、破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。
三、苏宁易购官网商城质量无忧
苏宁易购网上商城的商品均为合格产品；如商品有质量问题（经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认出具检测报告，或经苏宁售后确认属于商品质量问题），自用户收到商品之日起7日内可退货、15日以内可换货。
四、苏宁易购官网商城大家电维修无忧
用户购买商品由苏宁提供维修服务的，正常维修处理周期按照国家商品三包相关规定提供服务。
苏宁苏宁易购官网维修保养服务预约：
针对易购购买过电器类（大家电）商品的用户，苏宁帮客推出了自助在线申请和查询维修、清洗保养、移机等服务的功能。
用户登录易购账号，在"我的易购 > 退换/售后"界面，可以查看所有能申请苏宁帮客服务的商品订单，点击"申请"按钮即可进入服务申请预约界面，自助提交服务申请。
用户在易购和门店购买的所有电器商品，目前均支持苏宁帮客服务申请，用户可点击标签进行切换查看。
目前，苏宁易购商城官方网站服务预约提供的服务品类和服务类型如下：
服务品类： 空调、电视、冰箱、洗衣机、厨卫电器、生活电器、数码、电脑等品类
服务类型：维修、保养、清洗、拆机、旧机安装
针对大家电类上门服务，服务申请界面如下：
用户填选必要服务信息（服务类型、服务数量），选择服务时间，并在"问题描述"中简单表述服务诉求，最后确认联系信息即可提交服务申请，我们会根据客户提交的信息自助派单，工程师按约定时间上门为客户服务。
联系苏宁易购官网：
苏宁政企（大客户专线）：4008-516-516
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会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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电饭煲是帮妈妈的朋友买的，听说非常好用哦，一家四口用正好，美的一直信赖的品牌。。。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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使用暂时没有什么问题，比较满意，但怕保修会麻烦。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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东西不错..值得一买....就是买5L的小了一点点.呵呵.个人选择问题...就是快递不给力啊..当然..这不怪商家..努力..
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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Midea/美的MY-13CH501A电压力锅双胆正品特价5L电高压锅部分包邮帮朋友购买促销活动超值
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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锅本身还是不错的呢，发货速度也还可以，非常好。另外，我想说的是赠品的电吹风实在是太坑爹了，让人真心无法直视啊，和图片相差十万八千里。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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宝贝很好用谢谢商家又补来餐具最好再补齐电子食谱.
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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煮的饭很香，不过感觉好大呀！送了不少东西。快递实在太让人无语了，到了一直迟迟不给送货。自己上门去提的，快递员还说，太大件了，不想送。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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东西不错，和实体店的差不多，赠品还行。u0001好i
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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很好，给女儿买的，省时省力，预约好了回家就能吃到可口的饭菜，是上班族的最佳选择，值得推荐。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-28
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很好用，过年热菜方便了，水蒸气好大。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-27
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会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-27
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质量不错，家里用的电器都是美的的，质量好服务好，网购美的产品N次了，在哪里买都有一样的售后，赞赞赞赞赞
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-27
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试过之后才来评价的，确实不错，只是真心的那EMS的速度失望啊！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-27
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买了之后马上降价成99--各种郁闷。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-27
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操作简单，锅好用，买家很负责还特别邮来了发票，全五星！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-26
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终于收齐货物了，不过因为在年关了，大家都忙，所以也不能怪亲，相反，还感谢亲多次对快递公司的催促和跟踪。
还没试用，款式颜色都很好看，还没试用，有正规发票，肯定是正品，好评！u0001很好！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-26
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用过了，很不错，煲汤，煮饭都很方便~~昨天两大桌的客人，比较轻松的就搞定了~~~
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-26
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还没使用，应该不错，使用后在追评
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-26
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东西还行，就是拍下付款后两天才发货！物流又慢。说有赠品，但一样都木有，又少啦防滑垫！用几天再追评！
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其它都好，就是有一个小瑕疵，金色内胆的涂层缺了小手指甲那么大一块。感觉不像是运输途中碰掉的，看起来一点都不像是新伤口。不明白为什么发个有瑕疵的内胆。