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货到付款 
七天无条件退货 
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苏宁易购官网商城，是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。到2020年，苏宁易购商城官方网站计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
苏宁易购官网商城正品保障：
（一）定义
“正品保障”是指苏宁易购官网商城网上商城的商品来自正规渠道，均为正品行货。
（二）苏宁易购网上商城服务保障
苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
（三）苏宁易购官网商城消费者投诉
1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道（客户服务-在线咨询）进行投诉。2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁苏宁易购官网提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。
售后无忧
一、苏宁苏宁易购官网商城安装多收费双倍退
如安装人员未按苏苏宁官网商城官网公示的区域价格标准收费，用户可以通过在线客服反映，经核实属实多收费部分双倍赔偿。 （限苏宁提供安装服务的空调、黑电、冰洗品类）
二、苏宁易购官网商城7天无理由退货
自用户收货次日起7日内，商品完好的情况下可办理无理由退货。（以商品详情页标识支持7天无理由退货的为准）
以下情况视为商品不完好：
食品（含保健食品）：化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被破损；
电子电器类：进行未经授权的维修、改动、破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。
三、苏宁易购官网商城质量无忧
苏宁易购网上商城的商品均为合格产品；如商品有质量问题（经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认出具检测报告，或经苏宁售后确认属于商品质量问题），自用户收到商品之日起7日内可退货、15日以内可换货。
四、苏宁易购官网商城大家电维修无忧
用户购买商品由苏宁提供维修服务的，正常维修处理周期按照国家商品三包相关规定提供服务。
苏宁苏宁易购官网维修保养服务预约：
针对易购购买过电器类（大家电）商品的用户，苏宁帮客推出了自助在线申请和查询维修、清洗保养、移机等服务的功能。
用户登录易购账号，在"我的易购 > 退换/售后"界面，可以查看所有能申请苏宁帮客服务的商品订单，点击"申请"按钮即可进入服务申请预约界面，自助提交服务申请。
用户在易购和门店购买的所有电器商品，目前均支持苏宁帮客服务申请，用户可点击标签进行切换查看。
目前，苏宁易购商城官方网站服务预约提供的服务品类和服务类型如下：
服务品类： 空调、电视、冰箱、洗衣机、厨卫电器、生活电器、数码、电脑等品类
服务类型：维修、保养、清洗、拆机、旧机安装
针对大家电类上门服务，服务申请界面如下：
用户填选必要服务信息（服务类型、服务数量），选择服务时间，并在"问题描述"中简单表述服务诉求，最后确认联系信息即可提交服务申请，我们会根据客户提交的信息自助派单，工程师按约定时间上门为客户服务。
联系苏宁易购官网：
苏宁政企（大客户专线）：4008-516-516
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1、会员体验活动邀约
2、门店促销活动宣传
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会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-08
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不好，和我想象的差远了，和实体店的更没法比
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-08
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跟图片的是完全不同的感觉，收到的货品感觉很粗糙，算是一分钱一分货吧
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-03
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家里太多美的的东西了。一样好评价。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-03
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挺好用的，蒸东西快。u0001商家发货挺快，建议两层蒸笼之间垫些东西以免有划痕。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-03
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用了一次，办公室用来热饭还是挺好的
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-03
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特意用了几天才来评价，还不错，就是煮饭太不好把握了
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-05-03
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送的吹风机不敢用三无品牌其它还好
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-04-28
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发货很快，因为新家用，还没找开，囤着
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-04-28
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好评，还没用，这是买的第二台了，很好
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-04-28
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昨天收到货，很漂亮，使用方便，做肉方便多啦，喜欢！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-04-28
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同事推荐买的，真的很方便，预约稀饭特别方面，晚上把米放进去预约好时间第二天早上起来就可以吃啦，真的很方便
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-04-28
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刚买，还没使用。感觉不错u0001不错，有事先征询买家，值得肯定。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-04-27
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不知道怎么说呢！赠送的东西少两样，只有菜刀，之后联系客服电子菜谱是旺旺传送的文件，电吹风还需要核实一下再发货。包装不错，在这前一天在京东买的第二天就到了，还比这个便宜一百，东西好的没的说。着急送人就这样了。u0001不过客服还是很好的态度不错。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-04-27
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很好，价格比超市便宜，功能多，值得购买
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-04-27
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非常差的东西，建议大家不要买，买了一定后悔，第一次煮就坏了，拿去修了一个星期，煮东西会烧。而且定时还没有到点就停了，就用了4次，现在还堆在角度里
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-04-27
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这个电饭煲很好，我妈很喜欢，很实惠
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-04-27
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还没试用，不知道效果怎么样，锅的外观和图片一致，价格比超市便宜
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[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-04-25
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商家真好，还专门快递了个吹风机过来
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-04-25
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拍了几天才发货，压力锅很好用，还送了刀具三件套，为嘛没有别的捏？不是还有吹风机，密封圈，电子食谱么？
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发货很快，质量也不错，包装的也蛮好的。