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苏宁易购官网商城,是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。到2020年,苏宁易购商城官方网站计划实现3000亿元的销售规模,成为中国领先的B2C平台之一。
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
苏宁易购官网商城正品保障:
(一)定义
“正品保障”是指苏宁易购官网商城网上商城的商品来自正规渠道,均为正品行货。
(二)苏宁易购网上商城服务保障
苏宁易购未履行正品保障服务承诺的,除向消费者退还商品的实际成交金额,还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题,将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
(三)苏宁易购官网商城消费者投诉
1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的,消费者可通过苏宁易购客服渠道(客户服务-在线咨询)进行投诉。2、消费者投诉商品非“正品”的,应向苏宁苏宁易购官网提供有效凭证,该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。
售后无忧
一、苏宁苏宁易购官网商城安装多收费双倍退
如安装人员未按苏苏宁官网商城官网公示的区域价格标准收费,用户可以通过在线客服反映,经核实属实多收费部分双倍赔偿。 (限苏宁提供安装服务的空调、黑电、冰洗品类)
二、苏宁易购官网商城7天无理由退货
自用户收货次日起7日内,商品完好的情况下可办理无理由退货。(以商品详情页标识支持7天无理由退货的为准)
以下情况视为商品不完好:
食品(含保健食品):化妆品、医疗器械、计生用品:必要的一次性密封包装被破损;
电子电器类:进行未经授权的维修、改动、破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。
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四、苏宁易购官网商城大家电维修无忧
用户购买商品由苏宁提供维修服务的,正常维修处理周期按照国家商品三包相关规定提供服务。
苏宁苏宁易购官网维修保养服务预约:
针对易购购买过电器类(大家电)商品的用户,苏宁帮客推出了自助在线申请和查询维修、清洗保养、移机等服务的功能。
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目前,苏宁易购商城官方网站服务预约提供的服务品类和服务类型如下:
服务品类: 空调、电视、冰箱、洗衣机、厨卫电器、生活电器、数码、电脑等品类
服务类型:维修、保养、清洗、拆机、旧机安装
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好----好
货物好,已经买了3个u0001好
宝贝儿质量不错送的锅质量也挺好下次再来
非常好,尤其客服非常棒,提前给安排了发货,比起家里以前的,不知道要好多少呢,五星
锅还是不错的,但这发货速度真的表示佩服。
怎么和我以前在苏宁买的同货号的产品不一样。
东西到了好几天忘记给好评了,煮了一次不错,就是时间不知道怎么控制。
谢谢亲的光临哦~机子是有剩余时间显示的哦~您刚刚开始使用的时候对宝贝不太熟悉呢~.不过亲您放心好了哦.只要亲您多点使用宝贝就好了哇亲在使用上有任何问题欢迎咨询咱们的在线客服哦.~相信亲的越做越好呢~祝亲使用愉快O(∩_∩)O哈~
锅质量还可以。如果便宜便宜点就好reply:
说了送三件东西的,只收到两件!!
插电用一大股塑胶味,不知用一段后会不会`消失
很漂亮功能很多试了煲汤红烧肉煮饭都很好比原来用的老式锅好用多了.谢谢送的刀具三件套u0001服务不错
连高压锅一起拍的内胆先到了还以为搞错了质量很好.u0001服务不错
说是带发票漏发了后来补发居然是挂号信后来还寄丢了真是没法说
刚收到还没有用看起来不错..
不错,很好,快递速度太慢太慢了。reply:
要送的就好,和原锅外表是一样的
特意煮了一餐米饭才来评价的,不错,煮出来的米饭很软,很喜欢,好大好重。只是价格也不便宜,只有一个内胆,买的内胆盒子上明明写的就是赠品,还要我花钱买。
非常好用快递也非常快出气也很快u0001很不错
不好意思确认晚了东西很好价格实惠值得购买