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货到付款 
七天无条件退货 
全场正品 
提供发票 本站提示：
苏宁易购官网商城，是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。到2020年，苏宁易购商城官方网站计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
苏宁易购官网商城正品保障：
（一）定义
“正品保障”是指苏宁易购官网商城网上商城的商品来自正规渠道，均为正品行货。
（二）苏宁易购网上商城服务保障
苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
（三）苏宁易购官网商城消费者投诉
1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道（客户服务-在线咨询）进行投诉。2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁苏宁易购官网提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。
售后无忧
一、苏宁苏宁易购官网商城安装多收费双倍退
如安装人员未按苏苏宁官网商城官网公示的区域价格标准收费，用户可以通过在线客服反映，经核实属实多收费部分双倍赔偿。 （限苏宁提供安装服务的空调、黑电、冰洗品类）
二、苏宁易购官网商城7天无理由退货
自用户收货次日起7日内，商品完好的情况下可办理无理由退货。（以商品详情页标识支持7天无理由退货的为准）
以下情况视为商品不完好：
食品（含保健食品）：化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被破损；
电子电器类：进行未经授权的维修、改动、破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。
三、苏宁易购官网商城质量无忧
苏宁易购网上商城的商品均为合格产品；如商品有质量问题（经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认出具检测报告，或经苏宁售后确认属于商品质量问题），自用户收到商品之日起7日内可退货、15日以内可换货。
四、苏宁易购官网商城大家电维修无忧
用户购买商品由苏宁提供维修服务的，正常维修处理周期按照国家商品三包相关规定提供服务。
苏宁苏宁易购官网维修保养服务预约：
针对易购购买过电器类（大家电）商品的用户，苏宁帮客推出了自助在线申请和查询维修、清洗保养、移机等服务的功能。
用户登录易购账号，在"我的易购 > 退换/售后"界面，可以查看所有能申请苏宁帮客服务的商品订单，点击"申请"按钮即可进入服务申请预约界面，自助提交服务申请。
用户在易购和门店购买的所有电器商品，目前均支持苏宁帮客服务申请，用户可点击标签进行切换查看。
目前，苏宁易购商城官方网站服务预约提供的服务品类和服务类型如下：
服务品类： 空调、电视、冰箱、洗衣机、厨卫电器、生活电器、数码、电脑等品类
服务类型：维修、保养、清洗、拆机、旧机安装
针对大家电类上门服务，服务申请界面如下：
用户填选必要服务信息（服务类型、服务数量），选择服务时间，并在"问题描述"中简单表述服务诉求，最后确认联系信息即可提交服务申请，我们会根据客户提交的信息自助派单，工程师按约定时间上门为客户服务。
联系苏宁易购官网：
苏宁政企（大客户专线）：4008-516-516
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1、会员体验活动邀约
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3、售后服务回访
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-22
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已经用了几次了，上气很快，还是比较方便的。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-22
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刚刚收到货，马上试用了，很好用。物流也快，送到家。好评！ 很好！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-20
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已经是第二个了，这个是买给爸妈的，不过买的第一个用了有几个月了，现在煮饭少了底下有一层很硬的锅巴
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-20
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用了一天，感觉非常满意。五星支持，如果有需要今后继续光顾贵店。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-20
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半年前就买了一个，用到现在也没什么问题，蒸东西方便快捷。姐妹们见到都说好，吵着叫帮买，这是第三次光顾了 好评
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-20
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东西很好，包装的也很好，快递速度很快，但是就是没有发票，联系客服说要补发发票给我，现在是年关，一直也没有收到，希望商家赶快把发票寄给我！ 服务态度很不错！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-20
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物流实在是太慢啦，这是网购最慢的一次，感觉东西还好，服务就那样吧！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-18
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挺好的，就是不带蒸架啊，不合理
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-18
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本来没想评论这段话的，只是客服太可笑了。没发现有赠品，问了一下客服，说是夹在外包装和内包装中间了，于是打电话问了爸妈，爸妈把两个箱子都找了，也没找到。然后客服说是放得很隐秘的地方，于是又找了一遍，还是没找到。然后客服莫名的跟我说，要截图给我看。忘记放就算了，我都跟你说了忘记就算了，我不要了。但是何必说得别人像傻瓜样的呢？更可笑的是，这个客服然后就开始把责任往快递员身上推，拜托，人家快递员辛苦的把东西送来的时候，外箱和内箱都是完好的。你店大欺客也不要这样子吧！还让快递打电话来跟我打招呼，你是商家还是快递公司是商家啊。果断拉黑，下次再也不会买你家东西的！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-18
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买来送给爸妈用的，东西没以前的重了，拿在手里轻轻的，品质感没以前好，但愿煮的饭还是那么好吃。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-18
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但另拍的内胆锅由于快递公司的原因造成了点小伤，商家在积极处理中。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-17
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压力锅外型挺大气的，比较沉，还没来得急使用。先来确认下收货。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-17
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商品还是不错的，挺好的，用了两次还不错。u00013号服务是真心不错，很有耐心，有问必答，商家应该多给3号发奖金啊，S7新来的吧，完全和我不在一个频道上交流，应该多努力，学习了。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-17
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送给姐姐的，很不错的说，颜色也很好看。全五星
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-17
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产品很喜欢，看着是正品，还没用过，不过申通快递送货员态度实在恶劣，把我妈气的心脏难受
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-17
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都挺不错的。但是并没有像发货单上描述的一样赠送刀具，有点失望。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-16
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还没用不知道怎么样。看着不错。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-16
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很好，第二次买了u0001很好
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-06-16
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非常好用，喜欢，送的刀具也漂亮。五星
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是正品，，整体感觉不错，，，包装的也很好 好