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货到付款 
七天无条件退货 
全场正品 
提供发票 本站提示：
苏宁易购官网商城，是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。到2020年，苏宁易购商城官方网站计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
苏宁易购官网商城正品保障：
（一）定义
“正品保障”是指苏宁易购官网商城网上商城的商品来自正规渠道，均为正品行货。
（二）苏宁易购网上商城服务保障
苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
（三）苏宁易购官网商城消费者投诉
1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道（客户服务-在线咨询）进行投诉。2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁苏宁易购官网提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。
售后无忧
一、苏宁苏宁易购官网商城安装多收费双倍退
如安装人员未按苏苏宁官网商城官网公示的区域价格标准收费，用户可以通过在线客服反映，经核实属实多收费部分双倍赔偿。 （限苏宁提供安装服务的空调、黑电、冰洗品类）
二、苏宁易购官网商城7天无理由退货
自用户收货次日起7日内，商品完好的情况下可办理无理由退货。（以商品详情页标识支持7天无理由退货的为准）
以下情况视为商品不完好：
食品（含保健食品）：化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被破损；
电子电器类：进行未经授权的维修、改动、破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。
三、苏宁易购官网商城质量无忧
苏宁易购网上商城的商品均为合格产品；如商品有质量问题（经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认出具检测报告，或经苏宁售后确认属于商品质量问题），自用户收到商品之日起7日内可退货、15日以内可换货。
四、苏宁易购官网商城大家电维修无忧
用户购买商品由苏宁提供维修服务的，正常维修处理周期按照国家商品三包相关规定提供服务。
苏宁苏宁易购官网维修保养服务预约：
针对易购购买过电器类（大家电）商品的用户，苏宁帮客推出了自助在线申请和查询维修、清洗保养、移机等服务的功能。
用户登录易购账号，在"我的易购 > 退换/售后"界面，可以查看所有能申请苏宁帮客服务的商品订单，点击"申请"按钮即可进入服务申请预约界面，自助提交服务申请。
用户在易购和门店购买的所有电器商品，目前均支持苏宁帮客服务申请，用户可点击标签进行切换查看。
目前，苏宁易购商城官方网站服务预约提供的服务品类和服务类型如下：
服务品类： 空调、电视、冰箱、洗衣机、厨卫电器、生活电器、数码、电脑等品类
服务类型：维修、保养、清洗、拆机、旧机安装
针对大家电类上门服务，服务申请界面如下：
用户填选必要服务信息（服务类型、服务数量），选择服务时间，并在"问题描述"中简单表述服务诉求，最后确认联系信息即可提交服务申请，我们会根据客户提交的信息自助派单，工程师按约定时间上门为客户服务。
联系苏宁易购官网：
苏宁政企（大客户专线）：4008-516-516
苏宁足球：4000-399-399
苏宁国际：4008-198-198
苏宁互联：10035
外呼：10106699
1、会员体验活动邀约
2、门店促销活动宣传
3、售后服务回访
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-11
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挺好的一个苹果几秒搞定噪音跟吹风机差不多还好刀口很锋利一下就把手刮个口子不该去摸啊手贱--
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-11
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好评。不错质量很好，特对快递赞一个，超有责任心
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-11
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买了风扇有质量问题答应帮我换货，都一个月了还没送货过来，一直致电都说帮我查查，要退货居然要我提供鉴定报告，如果不是质量问题你会帮我换吗？简直太气人了，售后服务太差劲了，以后再也不会在苏宁买东西了，没信心啊！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-10
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很好用的东西，这个价也很实惠，推荐大家来买哦
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-10
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是正品，而且比专柜要便宜，顶一个
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-10
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服务态度很好哦，而且发货速度好快，包装的蛮好的，在用了，简单容易操作，炸薯条很好吃，而且不上火，还送了礼物，非常满意！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-10
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非常不错，有新鲜豆芽吃。发货很快，我已经种出第一批豆芽了
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-10
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很好用，老婆很喜欢，快捷方便。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-10
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活动很好，不错。加油
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-10
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觉得他们家的会员弄得不是很好，曾经试过想买，弄了很久，以失败告终，还是去了易讯
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-10
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比实体店和超市的要划算点。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-10
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诺基亚5233比其他几家都要贵，贵100多呢，怎么折都不值啊
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-10
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广告打到地铁里都有，特价活动不错
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-10
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电器类的价格比超市稍便宜一点，其他东西就很一般了
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-09
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高档的榨汁机，比以前买的都要好
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-09
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不错~声音很小，性价比比较高~送的净油也很好闻~
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-09
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用起来还方便的，声音也不是太响。 第一次寄来的杯子破了，客服很快地联系了商家，又寄来了一个新的杯子，服务很好。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-09
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我问老婆说：“这个东西好不好？”
老婆对我说：“这个东西好好好！”
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-12-09
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太贵了，人家一个榨汁机还带个煮蛋器，才298
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不错，很好的商家，电子称忘了寄也马上补发过来！