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苏宁易购官网商城，是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。到2020年，苏宁易购商城官方网站计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
苏宁易购官网商城正品保障：
（一）定义
“正品保障”是指苏宁易购官网商城网上商城的商品来自正规渠道，均为正品行货。
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苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
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1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道（客户服务-在线咨询）进行投诉。2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁苏宁易购官网提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。
售后无忧
一、苏宁苏宁易购官网商城安装多收费双倍退
如安装人员未按苏苏宁官网商城官网公示的区域价格标准收费，用户可以通过在线客服反映，经核实属实多收费部分双倍赔偿。 （限苏宁提供安装服务的空调、黑电、冰洗品类）
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自用户收货次日起7日内，商品完好的情况下可办理无理由退货。（以商品详情页标识支持7天无理由退货的为准）
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食品（含保健食品）：化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被破损；
电子电器类：进行未经授权的维修、改动、破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。
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苏宁易购网上商城的商品均为合格产品；如商品有质量问题（经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认出具检测报告，或经苏宁售后确认属于商品质量问题），自用户收到商品之日起7日内可退货、15日以内可换货。
四、苏宁易购官网商城大家电维修无忧
用户购买商品由苏宁提供维修服务的，正常维修处理周期按照国家商品三包相关规定提供服务。
苏宁苏宁易购官网维修保养服务预约：
针对易购购买过电器类（大家电）商品的用户，苏宁帮客推出了自助在线申请和查询维修、清洗保养、移机等服务的功能。
用户登录易购账号，在"我的易购 > 退换/售后"界面，可以查看所有能申请苏宁帮客服务的商品订单，点击"申请"按钮即可进入服务申请预约界面，自助提交服务申请。
用户在易购和门店购买的所有电器商品，目前均支持苏宁帮客服务申请，用户可点击标签进行切换查看。
目前，苏宁易购商城官方网站服务预约提供的服务品类和服务类型如下：
服务品类： 空调、电视、冰箱、洗衣机、厨卫电器、生活电器、数码、电脑等品类
服务类型：维修、保养、清洗、拆机、旧机安装
针对大家电类上门服务，服务申请界面如下：
用户填选必要服务信息（服务类型、服务数量），选择服务时间，并在"问题描述"中简单表述服务诉求，最后确认联系信息即可提交服务申请，我们会根据客户提交的信息自助派单，工程师按约定时间上门为客户服务。
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苏宁政企（大客户专线）：4008-516-516
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会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-30
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试用了很好雾量很大声音很小几乎听不见净化空气感觉也是有用的有风进风出很不错的一款加湿器推荐
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-30
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很好的东西现在就方便咯，自己在家可以做酸奶吃了
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-30
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蛮好的，一个一般大的苹果榨了140ml果汁，加了半根香蕉一起榨，宝宝很喜欢喝
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-29
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除了包装不怎么样外，其它还不错，声音小。巴适
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-29
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1.电陶炉是远红外发热，跟电磁炉的加热原理不一样的，所以启动慢10几秒左右 2.电陶炉使用后面板有余热，使用时可以提前关机，余热可以继续工作呢，节能哦 3.面板是易清洁，亲不用担心 4.因为电陶炉使用时有电风扇散热，所以有声音，跟电磁炉的基本一样 5.电陶炉的优点在于：一、无辐射二、不挑锅三、温度高，更适合炒四、寿命长
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-29
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用了一段时间再来评价，的确如别人说的那样起热慢，退热也慢。烧烤功能很鸡肋用烤架烤会把面板弄的很脏！至于噪音和电磁炉真没什么区别，真不知道静音是什么意思，还是就我的这个噪音大？不过为了要孩子只要真的没辐射就行了！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-29
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机器还没使用，以后追加吧 态度很好，物流挺快的
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-29
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每样功能都试用了一次感觉比较成功吧，这款机子挺好的
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-27
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东西非常好，包装很安全，快递也很给力，三天生出了绿豆芽才来评价，满分朋友看好也要买，这样我们都能吃上放心豆芽了。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-27
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不知道什么原因时不时不动不好清洗苹果还是要切成4小块榨不然会卡住渣还是很湿里面还会出现大块的果肉没榨掉
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-27
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特意等到用过后再来评价的，第一次做的绿豆芽已经吃好，很好吃。关键是不用担心了。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-27
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绿豆芽还好，黄豆芽生的不好，只有几根长出来，压力太小，豆芽很瘦
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-27
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绿豆芽生的很好，好像上面的压力盘不够重，不太粗！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-26
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豆芽机不错容量挺大的值得买设计的也比较科学操作简单全五星快递第二天就到了还要谢谢客服帮忙赶着发了货 客服态度很好赞一个
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-26
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在官网查询了，是正品，出汁率还是不错的，家里人很喜欢，清洗也方便，不像评价说的很难啊，五星！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-26
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已经使用过很好，长出豆芽又嫩又长，挺好吃的。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-26
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质量不错，下次有需要还来。服务态度也很好。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-26
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只有敲击功能，没有揉捏的功能，不过放在车子里用，还比较好
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2013-11-25
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有坏处，质量一般。感觉塑料太柔了。不行.其他开可以.有坏处少点钱都不行汗...... 客服还可以。
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我已经在他家买了两台电风扇了，质量很好，有6个档位，很适合宝宝用，微风宝宝用了，不会受凉，商家服务态度很好，发货也很快，赞！！！