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苏宁易购官网商城，是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。到2020年，苏宁易购商城官方网站计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
苏宁易购官网商城正品保障：
（一）定义
“正品保障”是指苏宁易购官网商城网上商城的商品来自正规渠道，均为正品行货。
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苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
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1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道（客户服务-在线咨询）进行投诉。2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁苏宁易购官网提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。
售后无忧
一、苏宁苏宁易购官网商城安装多收费双倍退
如安装人员未按苏苏宁官网商城官网公示的区域价格标准收费，用户可以通过在线客服反映，经核实属实多收费部分双倍赔偿。 （限苏宁提供安装服务的空调、黑电、冰洗品类）
二、苏宁易购官网商城7天无理由退货
自用户收货次日起7日内，商品完好的情况下可办理无理由退货。（以商品详情页标识支持7天无理由退货的为准）
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食品（含保健食品）：化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被破损；
电子电器类：进行未经授权的维修、改动、破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。
三、苏宁易购官网商城质量无忧
苏宁易购网上商城的商品均为合格产品；如商品有质量问题（经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认出具检测报告，或经苏宁售后确认属于商品质量问题），自用户收到商品之日起7日内可退货、15日以内可换货。
四、苏宁易购官网商城大家电维修无忧
用户购买商品由苏宁提供维修服务的，正常维修处理周期按照国家商品三包相关规定提供服务。
苏宁苏宁易购官网维修保养服务预约：
针对易购购买过电器类（大家电）商品的用户，苏宁帮客推出了自助在线申请和查询维修、清洗保养、移机等服务的功能。
用户登录易购账号，在"我的易购 > 退换/售后"界面，可以查看所有能申请苏宁帮客服务的商品订单，点击"申请"按钮即可进入服务申请预约界面，自助提交服务申请。
用户在易购和门店购买的所有电器商品，目前均支持苏宁帮客服务申请，用户可点击标签进行切换查看。
目前，苏宁易购商城官方网站服务预约提供的服务品类和服务类型如下：
服务品类： 空调、电视、冰箱、洗衣机、厨卫电器、生活电器、数码、电脑等品类
服务类型：维修、保养、清洗、拆机、旧机安装
针对大家电类上门服务，服务申请界面如下：
用户填选必要服务信息（服务类型、服务数量），选择服务时间，并在"问题描述"中简单表述服务诉求，最后确认联系信息即可提交服务申请，我们会根据客户提交的信息自助派单，工程师按约定时间上门为客户服务。
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会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-02-05
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不错的加湿器，最好的一点是还可以净化空气。只是装水的水槽不是很大，大概就可以加湿4、5个小时。总的来看还是不错的，好评五星
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-02-05
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超赞，这款产品我非常满意，太好用了，老婆第一次夸我有眼力，物超所值
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-02-05
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拿到机器就洗干净开动了炸的果汁水分足比外面店里卖的实惠多了还干净方便清洗起来也比较顺手还会介绍朋友来希望保持如此质量祝生意兴
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-02-02
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A323豆芽机不错，外观靓丽，功能好用，给五星。做了绿豆、黄豆、黑豆、红豆、豌豆芽都不错，机器买来没闲着，方便了啊，所以才上来评价。对产品想提一条建议，在分体中间能否加一层滤网？免得豆皮等杂质堵塞淋水头。我的堵了一次，卸了淋水头的螺丝清理好了。但拧螺丝是技术活，力不匀的话不好用。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-02-02
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物美价廉，大小适中，打开净化器噪音大些，单纯加湿声音很小，就是活性炭的盒子做工有些粗糙，很适合家用。商家发货很快，物流很给力！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-02-02
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用的还不错，就是比较难清洗，出汁还算合格，但渣的水分还是有点多
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-02-02
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功率太强大了，好的超出了我的想象，外观也很时尚，商家态度也好
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-02-02
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质量不错，很好哦，商家服务态度又好，下次有需要还来。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-02-01
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东西非常好~非常喜欢，物超所值~
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-02-01
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收到货后下班回到家就，迫不及待的试了下，大小很合适，颜色也不错，老公回家看到好，也说挺精致可爱的，喷的雾也蛮大的，开始还怕雾气太小，放家里用刚好。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-02-01
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东西很好，收到货的当天晚上弄得豆子，第二天早上就长牙了，很开爱的。。。就是送的豆子有点点少。。。下次再去光临你家，多送点就吧，呵呵。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-02-01
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东西不错的，收到后，当天晚上就拿到给婆婆家去了，听婆婆说产品不错，挺好的，
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-01-28
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早就做了酸奶吃一直没有时间来评论，酸奶做出来很好吃也很放心，给别的买家做个参考本人觉得用打的散牛奶做比袋装的牛奶做出来更好吃，好评
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-01-28
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东西很不错，做了很多次豆芽，还有酸奶，米酒...健康安全食品，吃着开心，放心sku:颜色分类:预售送22件大礼22-24号发 【198元】康丽大容量CB-A360豆芽机全自动家用酸奶米酒买1送22
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[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-01-28
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东西不错，和描述相符，提醒买家用时应把出汁口的开关按下，第一次用出丑了哈哈。对了还有发货快、到货也快，赞一个。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-01-28
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不错，方便使用环保，还会再来。
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-01-28
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一拿到家已经开始尝试发黄豆芽了，现在过去24个小时了，已经有芽出来了，希望第一次就成功！！
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-01-27
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妈妈说很舒服，东西不错，想念婆婆也会喜欢
会员：匿名**
[IP date file not exists or access denied]点评时间：2014-01-27
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挺适用的，质量不错，物流给力，最重要的是榨果汁速度快，嘿，赞一下。
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不错！送朋友的朋友很喜欢，但愿很好用！