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海尔集团1984年创立于青岛,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2011年,海尔集团全球营业额1509亿元,在全球17个国家拥有8万多名员工,海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。
海尔商城官网(ehaier)为海尔官方建立的集团海尔官方网站全系列家电一站式销售服务平台。有海尔品牌正品和可靠服务,用户挑选家电又多了一个放心渠道。
海尔网上商城官网首推“24小时限时达,超时即免单”服务。能如此承诺,其独到之处在于将互联网销售与现实渠道相结合,去海尔商城官网首页下单,通过遍布全国的一千多家销售服务中心迅速进行配送,负责送货上门、安装,与传统网商采用第三方物流送货相比,海尔官网如此做法不仅突破了区域限制,而且将送货时间由平均5-7天缩短到了24小时以内,让消费者一天内就能体验到购买新产品的乐趣,因而受到市场的一致好评。
在海尔商城您可以选择货到付款的支付方式,目前货到付款支持移动POS刷卡支付和现金支付,移动POS刷卡支付仅支持带有"银联UnionPay"标识的银行卡(包括借记卡和信用卡),但不支持国外银行发行的银行卡。
一、用户选择方法
您在海尔商城官网选购好商品,点击"立即结算"后,进入"订单信息填写页面",然后在此页"配送相关"内容中勾选货到付款(见下图红色框中内容),填写完订单信息后提交订单即可。
海尔商城特别提示:
1、如果一个订单中同一产品型号大于2台,则不支持货到付款,请选择其他支付方式。
2、订单生成后,货到付款支付方式不能更换成其他支付方式,如果您想换成其他支付方式时,请务必删除原货到付款订单,重新在网站下订单选择其他支付方式。选择货到付款,需要将自己填写的配送信息经系统确认无误后,方可选择。
二、海尔商城官网服务执行流程
1、当您选择货到付款支付方式生成订单后,订单将自动确认;
2、工作人员会根据您的订购要求,为您发货;
3、货物到达您指定地点后,会有海尔商城工作人员通过电话方式与您联系预约送货时间,您可享受7天(自然日)内的预约配送,超过7天(自然日)则视为默认取消订单;
4、在您确认后,根据您的要求将货物送达;
5、请您将付款的银行卡做好准备,以提高收货效率;
6、当商品配送到您指定地址,海尔商城物流人员会向您交接商品和发票等相关事宜,请您提供银行卡完成支付。
7、若遇恶意下单行为(同一IP、同一ID、同一电话或地址,多次下单后拒绝收货),商城自动取消订单,不另行通知。
海尔商城支持货到付款的产品:
海尔大家电:冰箱、洗衣机、空调、冷柜、燃气热水器、电热水器、吸油烟机、燃气灶、消毒柜等由海尔日日顺物流配送的产品(彩电不参与此项服务)。
注:以上品类中经第三方快递物流配送的型号除外。
拍完之后没想到这么快就派送安装就一天时间,而且安装师傅也很好、很负责任,在这非常感谢你们!
家人说挺好的,没想到海尔服务这么好,本来在农村担心送不到,结果送到了,还给我们摆放到家了。感谢社会主义,感谢海尔,第一天下午7点付钱,第二天中午12点就送到了,真的是神速,神速,神速啊。 非常好,非常满意。
很快,第3台了,还是那么的好。
外观漂亮、三门实用、温控效果好,冰箱较大,本人感觉电源线有些短,如在长一些合适。 服务人员进门带鞋套,服务态度好,物流快。
冰箱非常满意。赞啊,容量果然大,质量果然好 非常到位的服务。
空调质量还好,不过下午装好只是试了一下,不过感觉心里有点不舒服,今天实付款才2799,我买的时候还要商城积分,我觉得海尔这么大的品牌不要整天调价格。
送货到农村,物流超给力下单到装机2天搞定,海尔服务一流,真心谢谢08客服认真仔细的服务,还有谢谢送货师傅大热天的,很快就装好了,很负责任,因为是给家里老人买的,装机师傅很细心的讲解了使用及一些注意事项,非常感谢,主机外观大气,老人很喜欢,还特别说了外机声音很小,期待使用效果,支持国货! 全五星
哥买的不是空调。是服务。
给老家的父母买的直接送到小镇上服务真周到送货速度超级快而且听父母说在老家比晚上优惠加上返券的要便宜500左右啊只是因为家里还在装修父母还没用细节问题等用了以后再来追加评价啊 客服服务很好送货也超级快.
很精致,就是开始买的时候没看高度,仅比我儿子高一点。不过材质什么的还是很好的!!!顶一个 发货很快,物流送到镇里很快没几天。
已经用起来了,感觉很棒
整体还行,比商场省299元。售后有青岛的海尔客服打电话询问。就是发货比较慢些。
到货速度很快,几乎没有瑕疵,售后服务很好。
刚收到,还没使用,先五星,用后再评!
海尔产品一直都很好的,建议厂家直接带好插头,会方便客户使用。也安全些,自己真的不知道买什么样的好。反倒影响使用效果。安装服务这次一般,没以往的好。打墙孔时,避重就轻。有些零件我不问就不按了。
赞一下海尔售后,特别是那个高个子徒弟,吃饭递烟他都谢绝了,忙到晚上十一点,手也被划伤了,希望贴心的服务让海尔走得更好更远~~~~~~~
空调适用了两天,感觉风声还是有点大的,慢慢适应中。耗电量有点大吧,睡眠模式下,一个晚上八小时大概要5.5度电吧。安装和服务都是挺到位的。希望海尔推出更节能环保的空调。
才用了20天,冰箱不制冷,冷冻室冰化水,维修员竟然说是正常的,难道我是买了箱子当冰箱吗
是送货上门,但是只来了一个人,然后一个21岁的妹纸和来送货的师傅一起把冰箱背上了5楼!额,习惯给好评,冰箱还没开始用,等用了之后来追加。
快递人员和蔼亲切,给爸妈买,说送到家了什么也没动,都是售后人员忙活,哈哈,非常满意,美观实用,海尔的服务和质量都很好,还要买个电视呢,以后还来