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海尔集团1984年创立于青岛,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2011年,海尔集团全球营业额1509亿元,在全球17个国家拥有8万多名员工,海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。
海尔商城官网(ehaier)为海尔官方建立的集团海尔官方网站全系列家电一站式销售服务平台。有海尔品牌正品和可靠服务,用户挑选家电又多了一个放心渠道。
海尔网上商城官网首推“24小时限时达,超时即免单”服务。能如此承诺,其独到之处在于将互联网销售与现实渠道相结合,去海尔商城官网首页下单,通过遍布全国的一千多家销售服务中心迅速进行配送,负责送货上门、安装,与传统网商采用第三方物流送货相比,海尔官网如此做法不仅突破了区域限制,而且将送货时间由平均5-7天缩短到了24小时以内,让消费者一天内就能体验到购买新产品的乐趣,因而受到市场的一致好评。
在海尔商城您可以选择货到付款的支付方式,目前货到付款支持移动POS刷卡支付和现金支付,移动POS刷卡支付仅支持带有"银联UnionPay"标识的银行卡(包括借记卡和信用卡),但不支持国外银行发行的银行卡。
一、用户选择方法
您在海尔商城官网选购好商品,点击"立即结算"后,进入"订单信息填写页面",然后在此页"配送相关"内容中勾选货到付款(见下图红色框中内容),填写完订单信息后提交订单即可。
海尔商城特别提示:
1、如果一个订单中同一产品型号大于2台,则不支持货到付款,请选择其他支付方式。
2、订单生成后,货到付款支付方式不能更换成其他支付方式,如果您想换成其他支付方式时,请务必删除原货到付款订单,重新在网站下订单选择其他支付方式。选择货到付款,需要将自己填写的配送信息经系统确认无误后,方可选择。
二、海尔商城官网服务执行流程
1、当您选择货到付款支付方式生成订单后,订单将自动确认;
2、工作人员会根据您的订购要求,为您发货;
3、货物到达您指定地点后,会有海尔商城工作人员通过电话方式与您联系预约送货时间,您可享受7天(自然日)内的预约配送,超过7天(自然日)则视为默认取消订单;
4、在您确认后,根据您的要求将货物送达;
5、请您将付款的银行卡做好准备,以提高收货效率;
6、当商品配送到您指定地址,海尔商城物流人员会向您交接商品和发票等相关事宜,请您提供银行卡完成支付。
7、若遇恶意下单行为(同一IP、同一ID、同一电话或地址,多次下单后拒绝收货),商城自动取消订单,不另行通知。
海尔商城支持货到付款的产品:
海尔大家电:冰箱、洗衣机、空调、冷柜、燃气热水器、电热水器、吸油烟机、燃气灶、消毒柜等由海尔日日顺物流配送的产品(彩电不参与此项服务)。
注:以上品类中经第三方快递物流配送的型号除外。
送货超快,但是使用中冰箱两侧有点热,在观察观察在追加评价
用过了才来评的,东西相当的好呀。 服务过硬,很好
海尔的产品值得信赖,很好的服务。
发货超快,才3天;这个价格很超值了。满意!
帮阿姨买的她很满意海尔的服务真的超赞物流也很给力 谢谢06导购的服务让人感觉很贴心很亲切非常满意
发货及时还没有用用后再评价
东西非常棒!声音很小,制冷很好。安装师博特别好,特别的尽心尽力,而且特别专业。赞一个!物流也非常的快,总共两天就从拍到装一气呵成。海尔不愧是大品牌。
暂时没发现质量问题,物流速度太快,36小时内给安装好了。
噪音稍大,其他都还好,送货神速,海尔的服务态度太好了,从下单到安装,一直有短信跟踪,十二分满意。
海尔的服务态度太好了真的很感动一定会最强大,海尔的服务让我感受到自己是上帝太满意了
实物很漂亮,服务很好,好评!
冰箱挺好的,本来还担心送货会是大问题的,很快就送到了,冰箱也很好用
我还没看到货,先付款了。是给老妈买的电冰箱和洗衣机。相信海尔的品牌及优良的售后服务。 商家的服务真是一流的,我老妈家里的电冰箱坏了,跟商家说明后,商家用很快的速度给我妈送去了,感谢!
今天是特意来感谢海尔售后的。因为我老妈身体不好,那天给我老妈送电冰箱的师傅送去冰箱之后,帮助我老妈收拾冰箱的卫生,把原来冰箱里面的东西又换到新的冰箱里,服务很贴心。还有送洗衣机的师傅也很值得感谢,见到我妈在家里不舒服,让我给家里打个电话。我老妈说让我一定谢谢那位师傅。冰箱和洗衣机已经使用了,很好。买的是Haier/海尔冰箱洗衣机BCD-216SCM+XQB60-728E套餐
厂家服务非常好,安装正规!
能送到村,而且送装一体。免去了很多麻烦,很方便。赞一个
洗衣机可以,海尔品牌值得信赖。 安装师傅的服务态度非常好。
发货速度很快,装的工作人员很负责,价格也很有优势!
买了两台,送货速度很好,粗心的我把收货地址给填错了,海尔马上为我联系另一批安装工,这一点挺满意的。收了30块钱的支架费和20块的高空作业费,还是挺合理的。后期产品本身的质量就不知道了,以追加。。。哦,安装的师傅说我买得便宜,店里都要卖3100
海尔的服务真的太好了制冷效果也好还省电