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苏宁易购官网商城,是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。到2020年,苏宁易购商城官方网站计划实现3000亿元的销售规模,成为中国领先的B2C平台之一。
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
苏宁易购官网商城正品保障:
(一)定义
“正品保障”是指苏宁易购官网商城网上商城的商品来自正规渠道,均为正品行货。
(二)苏宁易购网上商城服务保障
苏宁易购未履行正品保障服务承诺的,除向消费者退还商品的实际成交金额,还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题,将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
(三)苏宁易购官网商城消费者投诉
1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的,消费者可通过苏宁易购客服渠道(客户服务-在线咨询)进行投诉。2、消费者投诉商品非“正品”的,应向苏宁苏宁易购官网提供有效凭证,该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。
售后无忧
一、苏宁苏宁易购官网商城安装多收费双倍退
如安装人员未按苏苏宁官网商城官网公示的区域价格标准收费,用户可以通过在线客服反映,经核实属实多收费部分双倍赔偿。 (限苏宁提供安装服务的空调、黑电、冰洗品类)
二、苏宁易购官网商城7天无理由退货
自用户收货次日起7日内,商品完好的情况下可办理无理由退货。(以商品详情页标识支持7天无理由退货的为准)
以下情况视为商品不完好:
食品(含保健食品):化妆品、医疗器械、计生用品:必要的一次性密封包装被破损;
电子电器类:进行未经授权的维修、改动、破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。
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四、苏宁易购官网商城大家电维修无忧
用户购买商品由苏宁提供维修服务的,正常维修处理周期按照国家商品三包相关规定提供服务。
苏宁苏宁易购官网维修保养服务预约:
针对易购购买过电器类(大家电)商品的用户,苏宁帮客推出了自助在线申请和查询维修、清洗保养、移机等服务的功能。
用户登录易购账号,在"我的易购 > 退换/售后"界面,可以查看所有能申请苏宁帮客服务的商品订单,点击"申请"按钮即可进入服务申请预约界面,自助提交服务申请。
用户在易购和门店购买的所有电器商品,目前均支持苏宁帮客服务申请,用户可点击标签进行切换查看。
目前,苏宁易购商城官方网站服务预约提供的服务品类和服务类型如下:
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服务类型:维修、保养、清洗、拆机、旧机安装
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收到就用上了,不过还没出效果,等出了豆芽,再追加评论
买的电视,看的不错
不错,我是把豆芽生出来才来评价的,绿豆芽生的很好都炒吃过了,很好吃,不知生黄豆芽如何。
机器不错外形美观操作方便出汁率也可以总体满意推荐购买 服务方面也都还不错呢
机子的颜色本身是这样的哈亲说的黑渍可能是活性炭粘到上面用力一点可以擦掉的因为活性炭本身有很强的吸附性另外亲说的水箱和机身扣合不紧是正常的因为水箱要经常取下来换水就是直接放在上面方便换水加湿器都是这样设计的.如果雾不出有可能是进空气了.把水箱提一下就行了
看上的只是外观,本来是想买另一款情侣款的,但是用了这个,我想我不会再买第二个了,机子使用是基本没问题,外观也确实可爱,水箱虽小但是出雾量很大加湿效果很好,还有空气净化功能,虽然我也不知道有没有用,但这个价位从功能上看是具性价比的,可从拆开包装以后就有一些瑕疵是我不满的(包装很好没有问题,我和客服也说过了),但机子机身泛黄,还有肉眼能见的划痕,底座有一点黑渍是擦不掉的,前几天使用出现了一次开雾但不出雾的情况,不过关掉再开又有了,无语;另外,这款水箱和机身卡的不紧。
换间物流公司吧,说货超过两公斤,不送上楼,要下去自提
苏宁比国美贵多了
苏宁3445
淘宝2490
苏宁很多分店
苏宁比国美贵多了。
不知道网上的便宜吗
苏宁易购上的东西很不错,我买过好多。淘宝琳琅卫浴欢迎您的光临
服务态度也不如国美
哈哈
连格力和三菱电机这两个大品牌的空调也没有。。。。。。
都是去实体店买的
感觉心里踏实点。
感觉很不错款式也好看,很实惠,全五星。。 服务很好