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海尔集团1984年创立于青岛,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2011年,海尔集团全球营业额1509亿元,在全球17个国家拥有8万多名员工,海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。
海尔商城官网(ehaier)为海尔官方建立的集团海尔官方网站全系列家电一站式销售服务平台。有海尔品牌正品和可靠服务,用户挑选家电又多了一个放心渠道。
海尔网上商城官网首推“24小时限时达,超时即免单”服务。能如此承诺,其独到之处在于将互联网销售与现实渠道相结合,去海尔商城官网首页下单,通过遍布全国的一千多家销售服务中心迅速进行配送,负责送货上门、安装,与传统网商采用第三方物流送货相比,海尔官网如此做法不仅突破了区域限制,而且将送货时间由平均5-7天缩短到了24小时以内,让消费者一天内就能体验到购买新产品的乐趣,因而受到市场的一致好评。
在海尔商城您可以选择货到付款的支付方式,目前货到付款支持移动POS刷卡支付和现金支付,移动POS刷卡支付仅支持带有"银联UnionPay"标识的银行卡(包括借记卡和信用卡),但不支持国外银行发行的银行卡。
一、用户选择方法
您在海尔商城官网选购好商品,点击"立即结算"后,进入"订单信息填写页面",然后在此页"配送相关"内容中勾选货到付款(见下图红色框中内容),填写完订单信息后提交订单即可。
海尔商城特别提示:
1、如果一个订单中同一产品型号大于2台,则不支持货到付款,请选择其他支付方式。
2、订单生成后,货到付款支付方式不能更换成其他支付方式,如果您想换成其他支付方式时,请务必删除原货到付款订单,重新在网站下订单选择其他支付方式。选择货到付款,需要将自己填写的配送信息经系统确认无误后,方可选择。
二、海尔商城官网服务执行流程
1、当您选择货到付款支付方式生成订单后,订单将自动确认;
2、工作人员会根据您的订购要求,为您发货;
3、货物到达您指定地点后,会有海尔商城工作人员通过电话方式与您联系预约送货时间,您可享受7天(自然日)内的预约配送,超过7天(自然日)则视为默认取消订单;
4、在您确认后,根据您的要求将货物送达;
5、请您将付款的银行卡做好准备,以提高收货效率;
6、当商品配送到您指定地址,海尔商城物流人员会向您交接商品和发票等相关事宜,请您提供银行卡完成支付。
7、若遇恶意下单行为(同一IP、同一ID、同一电话或地址,多次下单后拒绝收货),商城自动取消订单,不另行通知。
海尔商城支持货到付款的产品:
海尔大家电:冰箱、洗衣机、空调、冷柜、燃气热水器、电热水器、吸油烟机、燃气灶、消毒柜等由海尔日日顺物流配送的产品(彩电不参与此项服务)。
注:以上品类中经第三方快递物流配送的型号除外。
悲剧了,等了几天的电视,结果送到后怎么也开不开机,退货了,还是给好评吧!都不容易!
海尔空调的质量毋庸置疑的好,我13平方的房间,刚好够用,声音不大。海尔的产品不仅质量好,服务也是一流的,付款三天送货,安装到位,师傅安装的很棒 很好
刚收到货,还没试,准备下星期一来了再试试看怎么样,先确认!
款式比较简洁大方,刚开始用,感觉制冷速度有点慢!噪音还好!比较划算! 对于海尔的服务表示十分的满意!
挺好i,还没用 很好
发货速度很快,后续服务跟进到位
全五星,味道挺大的 全五星
海尔服务超级好,洗衣机噪音不大
商家服务很周到,洗衣机目前很好用。
东西已经收到,还没用,用了在追评。 服务很好
洗衣机送货及时很快,安装到位,海尔售后服务非常满意下次有空调优惠价在买海尔空调通知一下!
外观素雅,没什么噪音,很实惠,很好用,同事见了也准备入手一台。东东送到家,服务特好。
第二天就到货了,等待使用看看效果
谢谢漳州南靖县的安装师傅。很专业,很细心,再次谢谢了辛苦了!空调制冷快!超喜欢!就是海尔公司给我发了一条短信,但没有验证码!而他们又要验证码跟海尔公司报案。。现在还在处理中。。。。
洗衣机很好用哦。。。还有洗衣机罩。。。全五星送货师傅和安装师傅态度真好。。。。全五星海尔的服务和售后真的都是一流的!!支持国货,信任海尔!!!
非常感谢导购06,尽心尽职!
货很快收到了,质量有点问题,洗衣机内一个螺丝滑丝了,致使上面有一点缝,变得不够坚固
昨天拍的,今天就安装完了,不足20小时就搞定,这不是任何一家公司都可以办到,只有海尔一家!最令我感动的是安装的3位小伙子,为了能满足我的安装要求,在我家9楼之上翻越到邻近的空调平台上,在另外2人得配合下单手将偌大的外机安置好,让我看的是惊心动魄,好生感动,30多度的高温酷暑,我拿出冰水让他们解渴,可是一口水未喝,就带着满头大汗走了,他们走了,但留给我的是酷暑的凉爽,是感人的超值服务!海尔公司之所以越做越大,越做越强也绝对离不开如此敬业的好员工!永远支持海尔!
小洗衣机好用,声音也不大,安装师傅服务挺好,进门穿鞋套。海尔的产品和服务很强大!表扬客服伟尔有耐心总之五星就对了!
冰箱小巧玲珑的印有可爱小花喜欢 早听说海尔的服务好,今天领略了,支持国货,继续关注!