东方cj电视购物官网于2004年4月1日起，正式在上海东方电视台戏剧频道播出。东方购物cj是每晚八点至凌晨一点连续五小时的家庭购物节目，面向上海等地区350万个可视听家庭，传达全新的购物理念。2007年08月，东方cj官网购物杭州、嘉兴、常熟开播；2009年06月，山东和江苏开播。

2004年11月22日，东方cj电视购物网站官网全新改版后上线，正式开展互联网经营业务，顾客可在东方CJ官网上方便的进行商品信息查询、订购及预订。东方购物cj官网可查询个人订购/配送/积分详情，或对已购商品进行使用评价。

2006年01月，东方cj官网获得“2005年中国电视购物行业最具影响力品牌”

东方cj电视购物官网销售商品种类逾12万种，涵盖了贵金属、汽车、宝玉石、艺术品、家装、厨房电器、生活家居、生鲜食品，开创旅游、房产、家装、教育、婚庆等无形商品品类。东方cj官网购物在深化商品结构调整、准确把握市场需求及变动趋势的同时，东方购物cj官网重点实施自有品牌战略，邀请新锐设计师操刀设计的自有品牌Marie Bonne新一季服饰，在上海时装周上大放光彩。东方购物cj自营跨境电商栏目－东方全球购，引进千余款国外进口商品，组合更丰富、商品价格更优惠，获得顾客一致好评；东方cj官网购物创造了国内电视购物史上多个第一，引领都市潮流和品质生活。
东方cj官网购物特色：
东方购物cj顾客服务：提供7天24小时全方位客服，包括ARS无人自动客服、在线客服，自营售后等特色服务，未来将继续提升服务水平，提升响应效率，打造智能化、价值化、效率化的服务平台。
东方购物cj仓储物流：拥有3万多平方的昆山花桥总仓，及全国4大分拨仓库，成都、武汉、哈尔滨、北京。东方购物cj官网专业的配送队伍可为消费者提供一系列专业特色服务，如贵金属、大件商品、成衣挂件运输、冷藏冷冻全程高质量冷链配送，电视商品支持当日配、次日达、以旧换新等多种模式。东方cj官网购物未来将继续打造低成本、高效率、多层次、开放式，可持续发展的一流物流体系，保障用户享受到卓越、全面的物流配送。
东方购物cj品质管理：自成立以来，始终坚持“质量第一”的理念，所有产品与原产地对接、把控源头，建设实时监控平台、专业检测团队、品管实验室，实现大数据化管理，实现对消费者的品质承诺。
东方cj电视购物官网退换货说明：
如果商品存在质量问题，如何办理商品交换手续？
A如需退换货请先致电东方购物网上商城顾客中心，上海顾客拨打：800-708-8000，全国顾客拨打：800-988-8000，手机拨打，021-51119900 400-889-8000(全国)，将会有退换货专员受理您的退换货请求。
根据东方cj网上购物配送区域及方式不同，商品交换的方式也会有所不同，其中：
1.上海地区（除崇明岛），自办理商品交换手续之后，次日起3天内，由东方购物官方网站的工作人员上门更换商品；
2.江浙地区（个别偏远地区除外），自办理商品交换手续之后，次日起4天内，东方cj官网工作人员会上门更换商品
3.武汉市区、成都市区、昆明市区、、北京市区、太原市区、哈尔滨市区，自办理商品交换手续之后，次日起4-10天
4..其他地区，需顾客自行通过EMS快递等方式将需交换商品寄回我公司（寄送地址：上海市杨浦区双阳支路77号；接收人：东方购物cj售后服务组；邮政编码：200433）； 待东方cj网上购物收到商品并确认后，次日起7天内将新商品送达。
东方cj官网购物配送费用：
订购商品需要送货费用吗？在东方购物cj订购的商品：1）一般情况下即可享受免费配送服务；2）部分商品单笔订单金额（实际支付金额）满99元以上（含99元），即可享受免费配送服务。