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美乐乐家具网上商城是中国最大的家居电子商务企业,率先在国内成功实现了,由线上“美乐乐家具网官网”与线下“美乐乐体验馆”为基础的“双平台O2O”经营模式。
美乐乐家具网于2011年在成都开设了首家体验馆,短短两年时间后,美乐乐共创建了204家体验馆,覆盖全国26个省区和4个直辖市。目前,美乐乐家具网已经成为国内家具电商领域的风向标。
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我要谢谢的是售后3号,帮我办好了一切手续,谢谢!认识你很开心!
虽然物流出现点小毛病但及时的解决了还是很感恩客服的但是床还没有主装,如果缺点小东西还希望客服配合
我是从很公正的角度评价的,见谅。床的款式真的很漂亮,但是床尾部分有2厘米多的划痕,露着木头,不过商家很积极的给我们补寄了一小瓶漆,只是我们不免还要找人修补,麻烦,另外床头的雕花有一个螺丝上不紧,从外面可以看出一点。总的说吧,床很漂亮,但质量不是特别好有瑕疵,美中不足!另外,我们是一次下的订单,要的全套,但商家却分两次发货,我们本来就路途较远,取货不方便,还不得已跑了两次。这些细节,希望商家不能忽略啊!
实话说,床头柜没有问题,很漂亮,一种复古的漂亮,满意
我买的全套东西中最不满意的就是床垫,第一,长短可以,但宽窄窄了2-3厘米。第二,说是席梦思弹簧床垫,但轻的不得了,一个女人就能抬起来,第三,床垫表面没有厚厚的海绵覆盖。总的说吧,不太满意,毕竟是一分价钱一分货啊!
商家很好,说45-60天发货很守信誉,发了后居然5天就到了,神一般的速度。收到货后本来以为这么远的距离,破损是难免的,没想到一点点摩擦的痕迹都没有。更令人惊讶的是拆开后竟然连一点味道都没有。售后也给力,头天下午7点收到的货,自己装上的,躺上去稳稳当当的,心里那个美啊。床不是一般漂亮,是超级漂亮,泛着淡淡的粉色,和我的装修风格很搭。老婆喜欢的一塌糊涂,哈哈。这么多年网购,这是最最愉快的一次,绝对不比商场1万多的床差。现在另外一个卧室还没有床,准备马上买第二批,谢谢商家哦!
唯一一点就是物流送到我家,我自己加了钱。质量很好,款式上面提到过了很非常美观,配件很齐全,产品也图片介绍的一样,没有色差,象牙买很优雅,在做工上很细致,油漆细节刷的很到位,很大气,显的很有档次,发货的速度也超级快。这样的床比我们本地的商场要便宜很多,真的买的很超值,服务吧,从我拍了以后,就收到了他们的短信,真的想的很周到,收到产品后客服来特意打来电话问候是否收到货物,安装有没有问题,对产品是否满意,呵呵。下次还会来
买的餐椅做工太差缝子很大,而且做工很次毛刺很多,再就是座垫图上是布的,发来的现货是皮尤的要求退货,商家还让我承担来回运费,真是肠子都毁青了,太后悔了不该在他家买的不过沙发还是不错的
收到货并安装好了,家具很漂亮,质量也非常好,安装好后和图片上是一样的,很典雅,客服的服务非常周到,从接单到发货都一直非常耐心的处理了,没有一点不耐烦,服务态度真的很好,给商家非常好,对家具和对客服的感谢。谢谢。这个买来看质量的。接下来是还要订购一整套家具的,也到客服mm手上下订单,有这样的家具质量保障和这样的员工,我非常的放心。
在实体店看了很久,它的价格也比实体店的价格便宜很多,当然我也忍不住挑了几件商品,要是在我们这边家具市场买的话相信是要多垫几千块钱,然后看了这款,款式相当心仪也很满意。我不太敢在网上买家具,怕出现问题比较难协调,也怕发到货跟网上不一样,当我咨询到客服的时候,客服的态度更加是诚恳加认真,他们不厌其烦的解答我对第一次网购所不了解的很多事情,也解除了我的忧虑,终于下了决心买了回来。同时他们的包装包得甚是严密,安装师傅也赞不绝口,虽然总的来有那么一点点的小瑕疵,但是师傅说,物流大物件,那么一点点的小磕碰在所难免,他们都修好了。靠背的地方的确是真皮的,而且气味也不是很重,款式跟网上差不多,还是很满意的。稍微出了点小插曲,但是售后都会解决,速度也快,态度也好。
咨询到他们售后,他为我解决了问题,态度很好,很热心的主动打电话过来咨询商品问题,这让我尤为感动,因此,我对这次网购非常的满意,给我留下了很深很深的印象,他们无论是心态,服务都相当到位,供所有买家提高信心,放心选购产品。床已经全部装好,我非常满意
床和床头柜都很漂亮,质量也很好, 客服6服务热情,态度也好,谢谢
客服6服务热情,态度也好,谢谢
象牙白---无语啊,就是米黄色,这根本就不是色差的问题,就是油漆颜色说明的问题。我其他的家具买的都是象牙白,唯独这个床就这种色,摆在家里难看死了。床头和床位都破损了,说发油漆补,哎,真心的想说照片拍这美,实物差距也太大了吧。
话说,以后不会再在网上买家具了,破损严重,安装困难,没有安装图纸,头大死。
本来是45天发的,提前给发了,这个还得感谢下,服务还可以。
但是产品的质量提高才是重点。
床1300多,物流575,补了140.一共花了1700多块钱。总的来说,性价比不高,个人觉得还是在店里买还强点。。。。。
希望你们以后能提供实物照片而不是ps的精美图片。。。
外观看商品还算好,就是材质没想象中的好。还不如儿童房的床头柜重呢! 服务态度很好,售后3很有耐心的帮助我解决问题。下次有需要还会再光顾的!
东西是帮朋友买,具体怎么样还不知道,包装得很好,因为要转运去新疆,就没拆开看,反正他也有钱,但是在返运费的时候,回复不是很及时,不过后来碰到客服2号,确实回馈蛮积极的,让人心里又舒服点了,不然真准备给差评的,希望其他人都能多学习下
发货较快,3号客服态度非常好!
实物的凳子面的布料是大红白条相间的!完全不是图上那回事!
床好强大哦,六十多厘米的宽度可以放好多东西,前面旁边和下面都有雕刻玫瑰花,真的是唯美浪漫,我是买的卧室一整套的,家里只有四米空间,买了衣柜和床之后怕这个床头柜放不下两个了,就只买了一个,结果装好之后太合适了,又漂亮,再说说床吧,当时安装师傅一打开,就给我好震撼的感觉啊,真的是很惊艳,我就在想,是什么样的厂家啊居然能生产出这么完美的产品,玫瑰花枝缠绕,而且雕刻的非常生动,真皮的靠背还有钻扣点缀其中,排骨架也非常的结实,当时安装的师傅装的时候也不停的说你怎么这么会买东西呀,太美了,呵呵,床和床头柜我这里一个师傅装了一天,足见工艺的复杂,而且长途跋涉来到我家居然一点损坏都没有,既美观又杂实还实惠,总之我太满意了,我要特别感谢售前和售后,帮了我很多,过一段时间还想再来选购一套,希望给点小折扣喔,以后会多介绍朋友到你家买东西的!好评
家具很漂亮,是我喜欢的款式,谢谢客服3号小姐,很耐心很认真,谢谢!