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买时标注1米4宽的沙发床,收货时实物缩水为1米3,查看标注也悄然改成了1米3,但作为打开后的双人床使用1米3确实太窄了,为什么做成这样的一个不实用的床宽呢
再说客服,一开始坚称从来都是标注1米3,后来看到快照承认是修改过了尺寸,又说是顾客测量手法有问题,又说只能给个小抱枕作为补偿,后来还是经过自己反复沟通坚持才赔偿了一百多块钱,真没想到本为了多花钱买放心才选择的大品牌曲美,让我们消费者如此伤心、失望!!! 还有送货,并不给安装,好容易等到说来货了可是物流直接劝我拒收因为包装(就是个纸盒子)破损严重,可我们急用的只能降低标准收下这个自认倒霉
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东西不错,收到后有点问题,不过商家及时解决了,态度也很好
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不过,颜色没有图片深,不过和选的沙发很配
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东西已经收了,还没适用,感觉不错
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很不错,质量很好.整个一套书房的家具就都齐了样子很大气也很实用柜门单配了玻璃很好看颜色也漂亮非常喜欢送货也很快本来以为会等很久没想到两个星期这么快就送到了安装师傅也很好客服薇也很棒下次买家具还会再来的,放在书房看起来挺气派的。
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餐桌餐椅都非常好!是唐山常记家具送的货。就是客服人员太不好了。答应催货,然后给我回复,可是就一直不理我。
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送货挺快的,20多天,比网页上写的30-40天提前了,家里基本都是曲美的家具,之前因为贪便宜买的家具味道都挺大,还是曲美的好。样子也漂亮,做工好。 专门打电话联系,服务态度不错
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单独属于我的家具当然要用好的,女人要向着自己,哈哈。看了很多款化妆台,在实体店里都看了一下,感觉这款最合适,翻盖的那种我总怕自己莽撞,不小心就脱手把镜子砸了,还是这样的好,桌面上摆放点东西也不影响使用,抽屉里放不下了就全放在桌面上,看着就高兴。家里的地方不够大,就选的是窄一些的,到货发现真的很够用,挺大个。
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很好,谢谢。 很好,谢谢。
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本来说给送货上楼,后来物流说不管,经过和曲美协商以后算是解决了。总体来说不错,就是送货过程中有点儿小插曲。曲美的售后不错,这只能说是物流的问题。其他都挺好
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不错,挺好,物流也没损坏。
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从10多年前就开始买曲美,但最近感觉质量不稳定,这次网购半是习惯所为,家人其实有些顾虑。结果证明,我信任的曲美又回来了!两件家具拆包时就没什么味道,等送货师傅们飞快的安装完,成品也没味道,而且设计古雅大方,和原有的其他系列曲美家具很搭,真是太开心了——同期买的另一个知名品牌,5周了还是气味扑鼻——以后还是继续买曲美! 客服非常细心、体贴、专业,一路指点我战胜系统的小小漏洞
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客服非常细心、体贴、专业,一路指点我战胜系统的小小漏洞
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非常满意 服务热情周到,非常满意
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挺满意的,曲美的质量一直是我选择她的重要因素,而且价格也适中,呵呵,会一直关注的
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床面里有几个射钉包在布里支着,险些扎破手!中间的折页螺丝松动的很多,最后脱落了一半,剩下拧进去的也不是很平。其他的都很不错,样式什么的也是很满意,要是上述的那两点能再细致点就好了!
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专业的家具师傅到家给安装床的时候顺便看了一下这款沙发,表示这款沙发用料属于中高等材料。客服荔枝的服务非常好,从头至尾没有烦躁情绪,一直耐心介绍,从售前到售后服务都很周到。不过,这家店选择的送货方式有点问题,用的是宅急送,我们这的宅急送工作人员说,送沙发用宅急送是种违规操作。一开始就要客户到宅急送取货,后来说拒签后又给送货了,到家了,宅急送只带一个工人,还得我自己花钱雇工人抬沙发上楼,希望曲美的物流管理人员负点责任,不要为省钱,不然客服人员的劳动成果都让你们给毁了
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沙发床挺不错的,送货人员也送到家帮安装好了,比较满意。接下来要说说一起买的妙塌的事。首先,收到货外包装完好,内包装也完好,但是床尾有个洞,我们一致认为是出厂的问题,并不似客服所说是运输中尖锐角刺伤,这不符合逻辑。但是客服态度很好道歉了,就只送两个腰垫,我也就自认倒霉。但是把床腿也发错了,明明拍的是深橡色,结果发成了白橡色还要坚持是色差比较大,这是把我们当瞎子还是傻瓜啊?客服坚持说出厂都检查过的,那认真检查过的话,床腿怎么会发错了?亏我还给朋友介绍曲美,结果她买的沙发也有瑕疵,真是气死我了,再也不会买曲美了。谁想买个残次货摆在家里啊,心理上完全不舒服到极点了,一股味道不说,床体也看着很脏。 服务态度好但愿是真心的,嘴贫也解决不了问题。
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相信曲美,去年在实体店一整套的艺树空间,这次懒得去实体店,在网上配了个酒吧桌,很棒!
镜子很漂亮,颜色和款式都很大气,镜面质量也很好,清晰不变型。 发货速度比我想象的快很多,客服很热情。满意。