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红星美凯龙星易家是由中国家居流通第一品牌红星美凯龙投资创立运营的家居类电商平台。星易家由B2B2C、B2C、团购O2O、集采、资讯、服务六大业务模块组成,依托红星美凯龙的资源优势,为消费者提供最丰富的家居购物和最专业的在线家装支持。
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第二次收到由厂家翻工改动后再次送来的沙发,沙发在做工质量上还过得去,但是商家太没责任心了,第一、沙发的摆放的方向结构都仔细明白的说好了,第二、沙发皮料的颜色搭配也仔细明确好了,结果当经过等了N天收到货之后,竟然发现不是按照买家当时所确定的要求而做,结果导致又要拉回厂里翻工修改,虽然跟客服反馈问题后现在沙经过翻工修改后解决了第一个方向摆放的问题,但是皮料颜色搭配的问题没能如愿,花将近一万元买套有遗憾的沙发,换个位置而言如果是商家作为客户碰到这样的事情心里会是怎样的感受?希望商家换位思考一下。 没有商业责任心。
沙发收到了,还不错,功能挺实用,老公、儿子喜欢躺着看电视,这款沙发完全可坐可躺挺随意,三人沙发中间的沙发靠背还可以放下来当个小茶几。很实用,不错,虽然出了点小状况,但商家也很有诚意的给解决了。好评啦。
茶几收到了,还不错,配皮沙发挺不错,很显档次。但没抽屉老公说实用性不强。虽然出了点小状况,但商家也很有诚意的给解决了。好评啦。
这款沙发质量真的非常好,定完以后还担心质量问题,今天到了以后一看,担心都是多余的,颜色和款式都挺不错的,是真皮而且一点味道都没有,真的非常喜欢,大家放心买吧,真心话。
还没打包呢,看完以后,实事求是的给评语
好!好一个好字了得,非常美!大气!放在我们装修公司的样板房里面让人眼前一亮!!!美哉也!!好评五星
新房本来还很空沙发来的很及时正好爸妈来接我回娘家可以坐下休息·沙发偏硬···皮不是很平整···看起来不太像真皮哦··不知道是不是真皮··样子还可以···
送了两盒清洁膏,沙发比想象的还好些。服务态度很好
沙发外观不错。但是跟我想要的颜色还是有出入的,商家说没有发错颜色,那只能说跟图片色差很大,有点像暗红而不是橙色。运来的时候底布破了,赠品也没发。客服说补发赠品的时候给我发一块底布,结果只收到赠品,底布还是没给。不过电话客服的态度是很好的。
五星,好好好···· 五星,好好好····
不想多说什么等了N久也没见售后给我说破损的地方怎么办只发了几个同样带有生锈的铁环哎不多说了沙发质量还可以唯独支撑做的不怎么对称1万块钱凑合着吧沙发抱枕说的赠送的也没送够哎无语了
1:颜色给我发错了我要的浅咖啡给我发的深咖啡
2:有个角有破洞而且很深,联系客服说了N次最后也没有结果
3:东西的质量挺好,对的起这个价格。
4:在你店一次购买了1万多的东西赠品说送最后没送,破损有好几处,颜色还发错,网购这么长时间,有点无奈了,平常能凑合的我全都给五星,这个讲究给你买4分了,是给服务态度的,不过售后服务不怎么样!
服务相当到位,质量也不错,超级推荐!
很好的质量,摆在客厅里很漂亮,很大气,朋友见了又让拍了一个。
包装结实物流快质量好比实体店便宜值得购买 态度非常好
总体还行,真皮的皮质感觉还是可以的。服务挺好,挺到位的。1个是抱枕是仿皮的,手感不好,2个比较有想法的是沙发坐垫整体上不是像图片上那样是平的,而是和一般皮质沙发一样鼓起的,这样和图片显示的大气效果出入比较大。色差还好,偏深。皮的味道较大,放一段时间看看。到时候追加上图。
选的黑白的。白色是雪白色。没什么色差。就是感觉座高略微高了一点。这次整套沙发尺寸定做的。尺寸做出来还是很合适的。 商家服务不错。很守信用。幸运的是抽奖还中了,商家果然发来了奖品,并且没有收取任何额外费用。这点真的不错。
这套沙发真应了那句话:好事多磨!从订货、发货到收货,我们望眼欲穿,终于盼星星,盼月亮般的盼到家。虽然耗费了若干的时间,不过收到货以后,一家人都非常喜欢,很大气,皮子也很不错,坐感舒适。全五星,全好评,如果下次要买的话,还会再来!
沙发应该不错,家人也喜欢。只是订货后到收货时间比较长,不知是否沟通问题,希望以后对其他客户不要出现这样的问题了。
沙发的款式还是不错的,看到的人都赞。商家的服务态度很好,虽然东西在运输过程中出现破损,但商家能很快帮助解决,值得信赖。