会员们：

    大家好！！

    聚美优品网从10月的订单开始，自动确认订单时会对如下订单做无效订单判断：
1、实时返回订单时，订单金额包括运费或者优惠券金额的；
2、换货或者部分退货订单。
        因为商家规定，在确认订单完毕后两个月内为订单查询期（确认完毕的时间以《省钱无忧网-有效订单确认公告》为准）过期，则商家不配合查询。为了大家能及时找回被误判为无效的订单，请会员们在看到您的聚美订单为无效订单时按以下步骤操作：
1、先核对一下聚美会员中心的订单号是否和返回本站的订单号一致；
2、订单号一致则核对一下这个订单是否已经取消或者整单退货，此种情况则订单无效；
3、如果只是用了优惠券，或者本站会员中心-商城订单里的订单金额包括运费了，则提交本站在线客服查询，提交时请复制您的订单号及您的省钱无忧网会员名；
4、如果订单有部分退货，则提交在线客服查询时，请复制您的订单号及您的省钱无忧网会员名，并切图您的订单在聚美会员中心的订单状态；
        其他原因的聚美无效订单，请会员们在查询期内尽快联系在线客服查询。

    请广大会员知悉！

    感谢大家对我们的支持！