自2011年12月19日以来已有近百位大连、沈阳等辽宁地区的会员反馈，按正常步骤操作，从本站到网上商城购物在跳转时会转到游戏网站，无法购物拿奖励，严重影响会员购物体验。经本站技术部门与商家双方多次排查，该问题属于当地网通的DNS非法网络劫持，技术部门已和网通方面沟通数次，但很遗憾网通始终没有彻底解决，其中有一段时间已正常但时间不长又被劫持；我方正积极搜集相关证据并提交律师函，但是需要时间。被网通DNS非法劫持的会员如改用网通以外的线路上网，即可马上正常使用本站，您可以试验一下！由此给会员们带来不便，非常抱歉！！

类似DNS劫持的情况举例（只摘抄部分）：
【关于部分瑞星用户被 “健康商城”网站骚扰的声明 】近日，瑞星客服中心收到一些用户的反应，在使用 瑞星杀毒软件、瑞星卡卡的时候，会频繁弹出一个名为“健康商城”的网页，遭骚扰的用户主要分布在北京、天津、辽宁、河南、贵州、四川等地区。 此前，包括QQ、迅雷、淘宝旺旺等著名软件也曾遭到此恶意网页的骚扰。 
经过瑞星网络安全专家对用户机器的检测，出现此现象的机器上并无病毒、 木马、流氓软件等恶意程序，瑞星网站的服务也一切正常。出现此种现象的原因，可能与部分地区的ISP（互联网接入服务提供商）有关。如果用户电 脑出现上述现象，建议咨询当地电信运营商。
【腾讯公司严正声明】尊敬的QQ游戏用户，近期有部分地区用户反映打开QQ游戏大厅后弹出“健康商城 ”网页广告。经核实，该网页并非腾讯公司网站，也非QQ游戏大厅主动弹出页面，特此说明，请广大用户了解。如您遇到该类情况，建议您与当地网络服务提供商联系咨询。