订单到现在还没跟到,能给我补上么?
您好,如果是商城订单,在您下单后的30分钟内,您可以登陆省钱无忧网-会员中心-商城订单 查看,如果没有查到订单,很抱歉,因为会员中心显示的订单都是商城交易系统根据订单来源自动反馈给我们的,说明您的订单没有被商城跟踪到。请您按照《如何确保订单能被跟踪到?》所示,取消订单重下!
如果还是不能查到订单信息,请联系省钱无忧网在线客服,由客服人员与商城交涉;如果确实是商城系统失误没有返回订单信息,我们可以为您重新引入订单。
特别提示:淘宝网/天猫的订单需要确认收货后1小时内或隔天上午9点后查看,除此之外,有个别商城需要付款后才能显示订单,所以下单后不会马上显示订单奖励信息,必须等您付款后才显示。但是只要您严格按照《如何确保订单能被跟踪到?》来下单,不会出现丢单的情况!