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商城购物订单问题

省钱无忧网合作商家中,绝大部分商家的订单反馈时间都在1-30分钟之内,也会有延迟的情况,但是时间不会很久(遇特殊情况订单反馈延迟,如“大促”之类等,本站会以公告形式另行通知)。 

几类较特殊的订单反馈机制及相关商城如下:

1)需要付款后才反馈订单的:

凡在商城内页——省钱说明 中有特别提示“须支付”或“需付款”字样的商城。如拉手网是在付款后一小时左右反馈,优购网在线付款方式的订单、大众点评、乐彩彩票、铁友网等是在付款后反馈。

2)隔天反馈订单的:

凡在商城内页——省钱说明 中有特别提示“第二天返回订单数据”或“隔天反馈”字样的商城。如苏宁易购、卓越等。

3)需确认收货后反馈的:

凡在商城内页——省钱说明 中特别提示“奖励形式为集分宝,订单在确认收货后24小时内显示。”此类商城一般为淘宝天猫店铺,订单及奖励都是在您确认收货后同步反馈。

特别提示:

1.如果你在等待了5-25分钟左右还没有在会员中心看到你的商城订单,这样做对您订单的奖励找回很重要:

到奖励商城下单成功后,先不要付款,记下订单号(如果没有直接显示,可以咨询相应商城在线客服)和下单时间、产品价格、产品数量这些信息;把这些信息和你的会员id号(即会员中心推广链接最后的那段数字)报给在线客服,跟单成功的话,本站客服可以为您找回订单!

2.如果超过25分钟没有收到订单信息,请您这样操作:

退出会员中心,请参考《如何确保订单能被跟踪到?》清空浏览器cookie和脱机文件;重新登录省钱无忧网,点击相应商城的“去购物,拿奖励”,登录商城进入其会员中心,取消订单(如果商家没有订单取消功能,则跳过这一步),重新下单,参照第1条操作!


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