1、 在已跟踪到的订单中，成功获得奖励的订单，它的“状态”这个属性将显示为“确认成功”，且在会员中心的金额明细和我的短信息里会有提示；

2、还没有成功奖励的订单的这个属性则是“交易中”。

3、每一批成功奖励的订单，都会在论坛或者在各商城内页-商城简介 上有公告入口。

4、如果您的订单在已确认的订单范围内，但没有得到奖励，请先自己检查下该订单是否确实交易成功且符合奖励条件；

5、如果发现条件都符合，请及时联系客服！可以将与商城交易过程中产生的订单确认信之类的邮件转发kefu@shengqian51.com并在邮件主题注明“订单确认信已经转发，请尽快核查！”(大部分商城交易时都会给会员发送相关邮件确认)，或者将订单详情提供给在线客服，以便复查原因！